الحرائق السياسية تعاود الاشتعال إذا كانت الحلول تتعامل مع الأعراض ولا تطال الأسباب، اتفاق غزة هو اتفاق لوقف إطلاق النار وتبادل الأسرى يتنافس بعض السياسيين على دورهم في تحقيقه وكأنه إنجاز تاريخي عظيم أنهى الاحتلال الإسرائيلي وتوسعه الجشع، وتوصل إلى (...)
الأمن والتنمية والحياة الكريمة والتعايش هي المكتسبات والنتائج التي تجنيها الدول حين تتحقق الوحدة الوطنية.. من أهم أسس الوحدة الوطنية التلاحم بين القيادة والشعب.
حين يكون الوطن للجميع، حين يعتز الجميع بالولاء والانتماء، حين يؤمن الجميع بأهداف الوطن (...)
تقديم النصائح مهارة تتطلب تمكن مقدم النصيحة من المعلومة وعدم استغلال ظروف المتلقي أو تقديم النصائح بهدف إرضائه، وعدم الإلحاح على المتلقي لتنفيذ النصيحة.. وهي مسؤولية وليست مجالًا للمزاح وخاصة في الموضوعات الحساسة مثل استخدام الأدوية أو القضايا (...)
هذه الجسور الإنسانية التي تصل إلى كل مكان وكل إنسان دون تمييز هي الجسور التي تبنيها المملكة العربية السعودية –مملكة الإنسانية– جسور إغاثة حاضرة تصل إلى أي مكان تقع فيه كوارث طبيعية أو ظروف إنسانية صعبة نتيجة حروب أو مجاعة، نجدة تحمل الهوية (...)
هل نقيم الناجح بمنجزاته أم بتأهيله العلمي أم بشهرته؟ هل نقيمه بحاضره أم ماضيه؟، النجاح عبر التاريخ في مجالات كثيرة ليس دائما نتيجة مباشرة للمؤهل العلمي، الثقافة أيضا ليست محصورة في المسار الأكاديمي، حامل الشهادة الابتدائية قد يصل إلى قمة الإبداع (...)
من أين جاء المدير الجديد ولماذا، هل هو من داخل المنظمة، هل هو من داخل الإدارة، هل جاء بأحقية الترقية، أم جاء استقطابًا بهدف التطوير؟ هل اختير لكفاءته أم بتراكم الخبرة؟ أيًا كانت الإجابة على تلك الأسئلة فإن الميدان هو الحكم، ومن الخطأ تسرع الموظفين (...)
أحال مدير المنظمة إلى الموظف المختص موضوعاً يتطلب رأياً يمثل المنظمة مع توجيه يقول: (لإبداء الرأي والتنسيق مع الإدارة القانونية، وتزويدي بمرئياتكم خلال مدة لا تزيد على ثلاثة أيام).
من الواضح أن الموضوع مهم ولكن يمكن تصنيفه في خانة المهم غير العاجل، (...)
مبادرة جميلة أطلقتها أمانة العاصمة المقدسة تحمل عنوان (المراقب المجتمعي)، تقوم فكرتها على مشاركة أفراد المجتمع في أعمال الرقابة البلدية من أجل بناء مدينة أكثر جمالا ونظافة ورفع مستوى الامتثال العام للاشتراطات البلدية وتعزيز جهود تحسين المشهد الحضري (...)
يتفاوت تأثير المحتوى استنادًا إلى عوامل منها؛ مستوى المحتوى ومستوى المتلقي، ليس مهماً مَن المؤثر، الأهم محتوى هذا المؤثر، الموضوعية تقتضي الحكم على المحتوى وليس مصدر المحتوى، ويبدو أن الوعي المجتمعي مع توفر مساحات الاتصال المفتوحة للجميع يشجع (...)
في مقابلة التوظيف تحصل مواقف محرجة بقصد أو بغير قصد. المواقف المحرجة المقصودة يراد منها اختبار ردة فعل المتقدم للوظيفة، أما غير المقصودة فهي العفوية التي تأتي نتيجة التأخر في الحضور أو بسبب القلق.
لغة الجسد لغة عالمية لا تحتاج إلى ترجمة لكنها تعطي (...)
الإنجازات هي اللغة التي تتحدث بها المملكة العربية السعودية، إنجازات تتحقق في مجالات مختلفة تحت عنوان "التنمية الشاملة المستدامة"، من أحدث الإنجازات وليس آخرها قطار الرياض، وهو جزء رئيس من مشروع الملك عبدالعزيز للنقل العام، هذا القطار أيضا يتحدث بلغة (...)
تعتبر الأزمة السورية التي أدت إلى نهاية نظام بشار الأسد امتدادا لما عصف بالدول العربية من أزمات داخلية، كان من أسبابها الانصراف عن التنمية، والأفكار الأيدولوجية والصراعات الطائفية وفتح الأبواب للتدخلات الخارجية، ما أدى إلى صراعات دولية.. هشاشة بعض (...)
مهما كانت قدرات المسؤول القيادي فإنه لا يستطيع أن يقوم بالمهام القيادية الأساسية؛ وفي الوقت نفسه يدخل في تفاصيل أعمال القطاعات الأخرى المرتبطة بالوزارة؛ بل إنه لا يستطيع الانشغال بتفاصيل الوزارة نفسها التي يديرها، فالعمل في أي جهاز يتطلب وجود فريق (...)
نبارك لخادم الحرمين الشريفين الملك سلمان وولي عهده الأمير محمد بن سلمان -حفظهما الله- فوز المملكة المستحق باستضافة وتنظيم كأس العالم لكرة القدم 2034.
يتوفر في المملكة العربية السعودية الإمكانات والمقومات كافة التي تؤهلها لاستضافة وتنظيم أكبر (...)
في مقال سابق بعنوان (أرجوك لا تنسَ التقييم) كتبت عن الموظف الذي يطلب من العميل تقييم أدائه بدرجة عالية من أجل الاستمرار في الوظيفة أو الترقية، وقلت إن هذا سلوك قد يفسر بعدم الثقة. في المقابل هناك موظفون يفعلون العكس، يؤدون عملهم بكل إخلاص وتميز وحين (...)
قيادة السيارة، وإن كانت تتطلب الحصول على رخصة القيادة بعد النجاح في اختبار الرخصة إلا أن الاختبار الحقيقي هو اختبار الواقع، هذا الاختبار يمكن أن نسميه اختبار التركيز، أو اختبار حسن الاستخدام، وأحيانا يكون اختبارا للسيطرة على الغضب، الاختبار الأخير (...)
هذا الرجاء يقوله بعض الموظفين للعميل في الشركات والمؤسسات والفنادق والمطاعم وغيرها من المنظمات التي تقدم الخدمات، هذا الرجاء مؤشر على وجود تقييم جدي لأداء الموظفين، كما أنه يثير في ذهن العميل بعض الأسئلة:
هل الموظف غير واثق من نفسه؟ هل الهدف من (...)
لا يمكن إغفال الإعلام الرياضي فهو إحدى نقاط الضعف الواضحة، بسبب أن النقد الرياضي لا يرتقي إلى المعايير الموضوعية، حين يطرح النقد الرياضي قضايا هامشية فهو لا يقوم بدور إيجابي يخدم تطوير المنتخب، وحين يبتعد بعض النقاد عن النقد البنّاء أو يتعاملون مع (...)
من الممارسات المفيدة التي تنتهجها بعض المنظمات العامة والخاصة الاستفادة من آراء الموظفين في تقييم بيئة العمل.
عندما نقول بيئة العمل فهذا مفهوم شامل يتطرق إلى كل جوانب العمل النظامية والتنظيمية، الجوانب المادية والمعنوية، أسلوب التواصل داخل المنظمة، (...)
بعض الملاحظات تتضمن العتب على المواطن أو المقيم غير المتعاونيْن في الحفاظ على مستوى النظافة كما يشاهد في بعض الحدائق والشوارع، الممتلكات العامة مسؤولية الجميع؛ وكل مواطن أو مقيم يجب عليه الالتزام بالتعليمات والتعاون والشراكة في المسؤولية حتى لا يضطر (...)
كان أحدهم يصف موقع منزله لصديقه فيقول "خذ شارع الثلاثين جنوبا وبعد نحو 50 مترا فيه حلاق على اليمين لوحته مكسورة، بعد الحلاق اتجه يمين، بعد خامس صيدلية ستجد سيارة خربانة لونها أحمر، المنزل مجاور لها والباب لونه أخضر". كان هذا هو غوغل في زمن ما قبل (...)
إذا كان الإنسان صاحب مهارات في عالم الإدارة فهل هو كذلك في الحالات الأخرى مثل إدارة الأسرة وإدارة الذات والتعامل مع الآخرين؟.
مفهوم الإدارة ليس محصورا في إعطاء الأوامر واتخاذ القرارات، وليس محصورا في بيئة العمل، هو أشمل من ذلك بكثير.. خذ مثلا:
* (...)
حين ينظر المدير المباشر لأحد الموظفين العاملين تحت إشرافه بأنه منافس له لمجرد أنه مميز فهذا موقف يعبر عن عدم الثقة بالنفس. الأمر الأسوأ حين يتطور هذا الموقف من قبل المدير المباشر -مدير الإدارة أو رئيس القسم- إلى تقييم غير عادل للموظف المميز.
يحدث في (...)
كانت لغة الانتخابات الرئاسية الأخيرة في أميركا لغة مختلفة مقارنة بما سبقها من انتخابات في عقود مضت. كانت انتخابات قوية مثيرة وسط ظروف صعبة خاصة خارج أميركا، قضايا عالمية وحروب وظروف إنسانية مؤلمة في أرجاء مختلفة من العالم، أميركا ليست إحدى دول عدم (...)
عندما تكون السياسات واضحة والمسؤوليات معروفة والصلاحيات مفوضة والثقة موجودة، فهل من الضروري أن يرجع المسؤول لرئيسه في كل صغيرة وكبيرة؟.
من الأقوال أو الحكم المأثورة في هذا الموضوع مقولة: (أرسل حكيما ولا توصه)، وحتى لو حدث خطأ من هذا الحكيم فإن رئيسه (...)