ضمن خطة أمانة العاصمة المقدسة التي تهدف إلى الرفع من مستوى الجودة في أداء منسوبيها والعمل على تطوير أساليب العمل المختلفة فقد نظمت الأمانة محاضرة لمنسوبيها بعنوان ( مبادئ ومفاهيم الجودة الشاملة ) ألقاها المهندس/ عبدالله تركستاني إستشاري التميز المؤسسي والعضو التنفيذي في المجلس السعودي للجودة . أوضح ذلك/ المهندس مازن بن محمد السناري مدير مكتب التخطيط الإستراتيجي بأمانة العاصمة المقدسة وقال أن تنظيم هذه المحاضرة يأتي متزامناً مع الأسبوع الوطني الخامس للجودة بالمملكة ، مشيراً إلى أن الأمانة حريصة على تحقيق أعلى معايير الجودة وتعريف منسوبيها وموظفيها بطرق إدارة الجودة الشاملة والتحسين المستمر في إنتهاج الأساليب العملية . يذكر أن أمانة العاصمة المقدسة قد أنتهجت هذه الأساليب التدريبية بهدف تنمية قدرات ومهارات موظفيها وإطلاعهم على المستجدات بشكل مستمر والسعي نحو تقديم جهد واعي ومبني على أسس علمية منظمة وخبرات واسعة ومن خلال الدورات والندوات والمحاضرات وبالتعاون مع أفضل الخبراء والمتخصصين .