دشنت الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي خدمة جوال الحرمين الشريفين للتوجيه والإرشاد على مدار الساعة, لتلبية حاجة المعتمرين والزائرين وتوجيههم, وإرشاد السائلين عن المناسك, ويتناوب عليه أصحاب الفضيلة العلماء والأئمة والمدرسون في المسجد الحرام، للإجابة عن كل ما يهم رواد الحرمين الشريفين في أمور دينهم وعباداتهم ومناسكهم على وجه الخصوص. وأوضح وكيل الرئيس العام المساعد للخدمات فضيلة الشيخ الدكتور يوسف بن عبدالله الوابل أن هذه الخدمة تأتي انطلاقاً من توجيهات القيادة الرشيدة في تقديم أرقى الخدمات لقاصدي الحرمين الشريفين, وتفعيلاً من الرئاسة لوسائل الاتصال الحديثة لخدمات رواد المسجد الحرام, متمنين أن تؤدي هذه الخدمة شيئاً من الواجب تجاه الحرمين الشريفين وروادهما في ظل تطلعات ولاة الأمر حفظهم الله وما يولون للحرمين الشريفين وقاصديهما من خدمات جليلة جعلها الله في موازين أعمالهم الصالحة. ويمكن الاستفسار على الرقم المجاني: 8001222400.