دشنت الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي خدمة جوال الحرمين الشريفين للتوجيه والإرشاد على مدار الساعة لتلبية حاجة المعتمرين والزائرين وتوجيههم، وإرشاد السائلين عن المناسك، حيث يتناوب عليه أصحاب الفضيلة العلماء والأئمة والمدرسون في المسجد الحرام للإجابة عن كل ما يهم رواد الحرمين الشريفين في أمور دينهم وعباداتهم ومناسكهم على وجه الخصوص، ويمكن الاستفسار على الرقم المجاني من مكةالمكرمة : 8001222400