القيادة تهنئ السيد ياماندو أورسي بمناسبة فوزه في الانتخابات الرئاسية في الأوروغواي    تكريم الفائزين بأميز 2024    الرياض تستضيف مديري إدارات التدريب التقني‬⁩    نائب أمير مكة المكرمة يشهد انطلاق مؤتمر الابتكار في استدامة المياه بجدة    النعمي يفتتح المخيم الصحي الشتوي التوعوي    5 مواد تختبر موهبة طلاب جازان    ايفان توني نجم الثنائيات في الأهلي    7 أجانب ضمن قائمة الهلال لمواجهة السد    الرخصة المهنية ومعلم خمسيني بين الاجلال والإقلال    مُحافظ الطائف يطَّلع على مشروع التحول في حوكمة إدارة مكاتب التعليم    الوداد لرعاية الأيتام توقع مذكرة تعاون مع الهيئة العامة للإحصاء    تحقيق العدالة أو السير خلف جثمان القانون الدولي    ولي العهد يتلقى رسالة خطية من رئيس جنوب أفريقيا    المكتبة المتنقلة تطلق جولتها القرائية في المنطقة الشرقية    بنان يوسع مشاركات الحرفيين المحليين والدوليين    "جائزة القلم الذهبي" تحقق رقمًا قياسيًا بمشاركات من 49 دولة    ضيوف خادم الحرمين الشريفين للعمرة والزيارة يعبرون عن امتنانهم لمملكة.    ملتقى الأوقاف يؤكد أهمية الميثاق العائلي لنجاح الأوقاف العائلية    الحُب المُعلن والتباهي على مواقع التواصل    أمير الرياض ونائبه يؤديان صلاة الميت على الأمير ناصر بن سعود بن ناصر وسارة آل الشيخ    أمير منطقة تبوك يستقبل القنصل الكوري    تعليم جازان يحتفي باليوم العالمي للطفل تحت شعار "مستقبل تعليمي أفضل لكل طفل"    الباحة تسجّل أعلى كمية أمطار ب 82.2 ملم    بعد تصريحاته المثيرة للجدل.. هل يغازل محمد صلاح الدوري السعودي؟    أمير تبوك يستقبل وزير النقل والخدمات اللوجيستية    توصية بعقد مؤتمر التوائم الملتصقة سنويًا بمبادرة سعودية    قطاع ومستشفى بلّحمر يُقيم فعالية "الأسبوع الخليجي للسكري"    «حساب المواطن»: بدء تطبيق معايير القدرة المالية على المتقدمين والمؤهلين وتفعيل الزيارات الميدانية للأفراد المستقلين    أمير حائل يستقبل سفير الولايات المتحدة الأمريكية لدى المملكة    (كايسيد) وتحالف الحضارات للأمم المتحدة يُمددان مذكرة التفاهم لأربعة أعوام    وكيل إمارة المنطقة الشرقية يستقبل القنصل العام المصري    السند يكرِّم المشاركين في مشروع التحول إلى الاستحقاق المحاسبي    "نايف الراجحي الاستثمارية" تستحوذ على حصة استراتيجية في شركة "موضوع" وتعزز استثمارها في مجال التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي    حسين الصادق يستقبل من منصبه في المنتخب السعودي    السجن والغرامة ل 6 مواطنين ارتكبوا جريمة احتيالٍ مالي واستعمال أوراق نقدية مقلدة والترويج لها    وزير الاستثمار: 1,238 مستثمرًا دوليًا يحصلون على الإقامة المميزة في المملكة    الجامعة العربية بيت العرب ورمز وحدتهم وحريصون على التنسيق الدائم معها    تعطل حركة السفر في بريطانيا مع استمرار تداعيات العاصفة بيرت    NHC تطلق 10 مشاريع عمرانية في وجهة الفرسان شمال شرق الرياض    أمير الشرقية يفتتح أعمال مؤتمر الفن الإسلامي بنسخته الثانية في مركز "إثراء"    الدفاع المدني يحذر من الاقتراب من تجمعات السيول وعبور الأودية    بركان دوكونو في إندونيسيا يقذف عمود رماد يصل إلى 3000 متر    «الإحصاء» قرعت جرس الإنذار: 40 % ارتفاع معدلات السمنة.. و«طبيب أسرة» يحذر    مشاكل اللاعب السعودي!!    مايك تايسون، وشجاعة السعي وراء ما تؤمن بأنه صحيح    اقتراحات لمرور جدة حول حالات الازدحام الخانقة    السودان.. في زمن النسيان    لبنان.. بين فيليب حبيب وهوكشتاين !    مصر: انهيار صخري ينهي حياة 5 بمحافظة الوادي الجديد    الأهل والأقارب أولاً    «واتساب» يغير طريقة إظهار شريط التفاعلات    الإنجاز الأهم وزهو التكريم    «كل البيعة خربانة»    انطلق بلا قيود    مسؤولة سويدية تخاف من الموز    أمير الرياض يكلف الغملاس محافظا للمزاحمية    اكثر من مائة رياضيا يتنافسون في بطولة بادل بجازان    قرار التعليم رسم البسمة على محيا المعلمين والمعلمات    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



تعليم المنطقة الشرقية / تدشين مكتب خدمة جديد

دشن مدير عام التربية والتعليم بالمنطقة الشرقية بنين الدكتور عبدالرحمن بن ابراهيم المديرس ظهر اليوم مكتب خدمة المستفيدين بمبنى الادارة الرئيسي بالدمام والذي روعي في تصميمه تخصيص مكتب خاص لخدمة العنصر النسائي بالاضافة الى خدمة ذوي الاحتياجات الخاصة .
وكشف الدكتور المديرس بمناسبة تدشينه للمكتب ان الهدف الرئيسي من انشاءه هو بالدرجة الاولى تقديم خدمات راقية ومتقنة تساهم في ارضاء المستفيدين الداخليين والخارجيين وتوفير الجهد وتخفيف المعاناة عن كاهلهم في انجاز معاملاتهم من خلال موظفين مؤهلين اداريا وتقنيا في موقع واحد مشيرا في ذات الوقت الى ان المكتب سيقدم خدماته للمستفيدين على عدة مراحل انطلاقا من, المرحلة الاولى والتي سيقوم المكتب خلالها بالرد على استفسارات المستفيدين من خلال الهاتف والفاكس وكذلك توجيه المستفيدين للجهة المعنية مع تزويدهم بالاجراءات والنماذج المطلوبة وتقديم خدمة الاستعلام عن المعاملات الواردة والصادرة فضلا عن متابعة المعاملات الخاصة بالمستفيدات وكذلك المستفيدين من ذوي الاحتياجات الخاصة وكبار السن لافتا الى تقديم خدمة التعريف بالراتب واكمال تعبئة النماذج التابعة للجهات الحكومية والخاصة ببيانات المستفيدين الشخصية والوظيفية .
واكد بان فكرة مكتب خدمة المستفيدين قامت على مبادئ ومفاهيم تطبيقات الجودة الشاملة وذلك من خلال ثلاثة خطوط رئيسية بدءا بخط الاستقبال حيث يتواجد في هذا الخط مجموعة من الموظفين ممن تتوفر لديهم المعلومات التي تهم المستفيد بجانب خط الخدمات المساندة يتم خلالها عملية التصوير والرد على الاستفسارات الهاتفية مؤكدا في الوقت نفسه حرص الادارة العامة للتربية والتعليم بالمنطقة بالعنصر النسائي من خلال انشاء مكتب خاص لاستقبال المستفيدات وذلك بهدف متابعة معاملاتهن مع الجهات ذوي الاختصاص وتوفير الوقت والجهد عليهن .
ولفت الدكتور المديرس الى ان المستفيدين هم مرآت الادارة الحقيقي الذي يقاس من خلالم مستوى اداء العمل ومن حقهم علينا الاستماع لارائهم ومقترحاتهم لتحقيق الجودة والوصول الى اعلى درجات التميز مما حدا بالادارة الى وضع منتدى للمقترحات والشكاوى في منتديات التعليم وكذلك صناديق للمقترحات بمبنى الادارة كما تم وضع استبانات خاصة لقياس مدى رضاهم عن المكتب وخدماته .
// انتهى // 1418 ت م


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.