نائب أمير منطقة مكة المكرمة يشرّف غدًا حفل تخرج الدفعة ال 73 لجامعة أمّ القرى    جامعة الأمير سلطان تطلق أول برنامج بكالوريوس في "اللغة والإعلام" لتهيئة قادة المستقبل في الإعلام الرقمي    استشهاد 18 فلسطينيًا    "البحر الأحمر الدولية" تكشف عن مستعمرة مرجانية عمرها 800 عام    الذهب يهبط بأكثر من 1%    الصين تطلق بنجاح قمرًا اصطناعيًا جديدًا لنقل البيانات    المملكة.. طموح لا يعرف المستحيل    وزير الاقتصاد: المملكة الأولى عربيا في الأداء الإحصائي    1000 معملٍ لتطوير الابتكار والتميز النوعي في السعودية    بتوجيه من ولي العهد.. إطلاق اسم "مطلب النفيسة" على أحد شوارع الرياض    السعودية تمتلك تجارب رائدة في تعزيز ممارسات الصيد    اكسر حواجز الواقع و اصفع الفشل بالإصرار    محادثات القاهرة تتعثر.. ولا ضوء في نهاية النفق.. الاحتلال يصعد في غزة ويطارد حماس عبر «مناطق عازلة»    دمشق ل"قسد": وحدة سوريا خط أحمر    هنأت رؤساء توغو وسيراليون وجنوب أفريقيا.. القيادة تعزي الرئيس الإيراني في ضحايا الانفجار    عبر السد بثلاثية مقابل هدفين.. كاواساكي يواجه النصر في نصف نهائي النخبة الآسيوية    "الانضباط" تجدد رفض احتجاج الوحدة ضد النصر    مدير الجوازات يستعرض خطة أعمال موسم الحج    صقر في القفص الذهبي    أبناء زين العابدين يكرمون كشافة شباب مكة    أمير القصيم: الخريجون ثروة الوطن الحقيقية لتحقيق التنمية    تنفذها الإدارة العامة للتوجيه والإرشاد بوزارة الداخلية.. أمير الرياض: الحملة الوطنية.. "الولاء والانتماء" تعزز الأمن وتحصن الشباب    معرض"ذاكرة الطين" للتشكيلية فاطمة النمر    تعاون بين هيئة الصحفيين و"ثقافة وفنون جدة"    كيف تحل مشاكلك الزوجيه ؟    أكدت أنه يتفق والمصلحة المطلوبة شرعًا.." كبار العلماء": لا يجوز الذهاب للحج دون أخذ تصريح    كبار العلماء: لا يجوز الحج من دون تصريح    مقتل شخصين في ضربات أميركية على صنعاء    Adobe تطلق نموذج Al للصور    مؤشر نسبة العاملين من ذوي الإعاقة يقترب من تحقيق مستهدف رؤية 2030    «هيئة الشورى» تعقد اجتماعها الثامن    ولي عهد لوكسمبورج يشكر المملكة لدعمها مبادرة «رسل السلام»    حل 40 ألف قضية أسرية قبل وصولها للمحاكم    وفاة عميد أسرة آل أبوهليل    الملك وولي العهد يُعزيان الرئيس الإيراني في ضحايا انفجار ميناء رجائي    ورش ومحاضرات توعوية ضمن فعاليات أسبوع البيئة بالجوف    رؤية 2030 تقفز بحجم الاقتصاد الرقمي إلى 495 مليار دولار    فيصل بن مشعل يكرم الفائزين في بطولة القصيم لجمال الخيل العربية الأصيلة    جلوي بن مساعد يهنئ جامعة نجران    صناعة الحوار    تشكيليات يرسمن أصالة الأحساء    ليلة استثنائية    أخضر الشابات يترقب قرعة تصفيات كأس آسيا تحت 20 عاماً    النصر والعلا إلى نهائي الدوري الممتاز لكرة قدم الصالات    أمير الشرقية يبحث تطورات ومستجدات البيئة الاستثمارية    ملتقى «توطين وظيفة مرشد حافلة» لخدمة ضيوف الرحمن    «جمعية تجهيز» تُخصص رقماً مجانياً للتواصل    محمد بن ناصر: رياضة المشي لها دورها في الوقاية من الأمراض وتعزيز الصحة    طلاء سحري يقتل البكتيريا والفيروسات    ارتفاع حرارة الأطفال بلا سبب    الميتفورمين يخفف آلام التهاب مفاصل الركبة    مواعيد مباريات نصف نهائي دوري أبطال أسيا    2 مليار إيرادات تطبيقات نقل الركاب    تهنئة 3 دول بمناسبتي ذكرى الاستقلال ويوم الحرية    ‏ #صامطة تتألق بحدث رياضي ملهم: " #امش_30" يجمع الأهالي لتعزيز الحياة الصحية    ولي العهد يوجه بإطلاق اسم الدكتور مطلب النفيسة على أحد شوارع الرياض    أمير جازان يستقبل مدير فرع هيئة الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر بالمنطقة    حسين الشيخ نائبا للرئيس الفلسطيني    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



«التربية» تنشئ مكتب «خدمة المستفيدين» و«خطاً مسانداً» للنساء
نشر في الأصيل يوم 14 - 10 - 2010

قررت الإدارة العامة للتربية والتعليم (بنين) في المنطقة الشرقية، إنشاء مكتب لخدمة المستفيدين، من المعلمين والطلاب وأولياء أمورهم، بمن فيهم النساء. إذ سيتم إنشاء «خط خدمة مساند» للمكتب، لخدمة العنصر النسائي، من خلال تخصيص مكتب خاص لاستقبال النساء، وذلك لتزويدهن بجميع الإجراءات والنماذج المطلوبة للخدمة المقدمة.
وتتضمن الخدمات التي يقدمها المكتب، الذي سيكون في مقر الإدارة الرئيس في الدمام، استخراج شهادة تعريف بالراتب لمنسوبي الإدارة، وشهادة إثبات بالخدمة، وإصدار بطاقات عمل لمنسوبي الإدارة، وخطاب تعديل مهنة للأحوال المدنية، وتقديم خدمة الاستعلام عن معاملات المستفيدين، وتزويدهم بمذكرة مراجعة لمتابعة معاملاتهم مع الجهة المختصة، سواءً داخل الإدارة أو خارجها، وكذلك استخراج تخفيض تذاكر الطيران والنقل الجماعي والسكة الحديد للطلاب أثناء الإجازة، والمساعدة في إنهاء إجراءات المستفيدين، من خلال تزويدهم بالنماذج المطلوبة وتوجيههم للجهة المختصة، إلى جانب استقبال الرسائل الالكترونية والرد عليها من خلال الرسائل القصيرة أو البريد الالكتروني.
وقال المدير العام ل «تربية الشرقية» الدكتور عبد الرحمن المديرس: «إن إنشاء المكتب يأتي بهدف إنجاز معظم العمليات والإجراءات الخاصة لجميع فئات المستفيدين في صورة أكثر اتقاناً وتنظيماً، وذلك من خلال موقع واحد مجهز بالاحتياجات والتجهيزات التقنية اللازمة، إلى جانب الحد من الازدواجية في الإجراءات لموضوع محدد، فضلاً عن أن جمع المستفيدين في مكان واحد، تحقيقاً للمساواة، وإيجاد بيئة عمل تتوافق ومفهوم ثقافة الخدمة المتميزة، فضلاً عن إتاحة الوقت للموظفين في الإدارات لأداء أعمالهم، إلى جانب تقليل الوقت والجهد اللازمين لانجاز المعاملات لإرضاء المستفيدين، باعتبارهم المرآة الحقيقية التي تعكس أداءنا»، مؤكداً أن «من حق المستفيدين علينا الاستماع لآرائهم ومقترحاتهم، لتحقيق الجودة والوصول إلى أعلى درجات التميز».
يُشار إلى أن مكتب «خدمة المستفيدين» سجل خلال العام الجاري، ارتفاعاً ملحوظاً لدى طالبي الخدمة، إذ بلغ معدل عدد المستفيدين خلال الأسبوع الواحد 350 مستفيداً، بما يعادل 1400 مستفيد في الشهر.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.