الكرامة الوطنية.. استراتيجيات الرد على الإساءات    محمد بن راشد الخثلان ورسالته الأخيرة    مملكتنا نحو بيئة أكثر استدامة    نائب أمير الشرقية يكرم الفائزين من القطاع الصحي الخاص بجائزة أميز    انطلاق النسخة الثانية من المعرض والمنتدى الدولي لتقنيات التشجير    ضاحية بيروت.. دمار شامل    من أجل خير البشرية    وفد من مقاطعة شينجيانغ الصينية للتواصل الثقافي يزور «الرياض»    خسارة الهلال وانتعاش الدوري    نيوم يختبر قدراته أمام الباطن.. والعدالة يلاقي الجندل    الأهلي والنصر يواصلان التألق آسيوياً    النصر يتغلب على الغرافة بثلاثية في نخبة آسيا    قمة مرتقبة تجمع الأهلي والهلال .. في الجولة السادسة من ممتاز الطائرة    وزير الخارجية يشارك في الاجتماع الرباعي بشأن السودان    ألوان الطيف    «بنان».. جسر بين الماضي والمستقبل    حكايات تُروى لإرث يبقى    جائزة القلم الذهبي تحقق رقماً قياسياً عالمياً بمشاركات من 49 دولة    نقاط شائكة تعصف بهدنة إسرائيل وحزب الله    سعود بن مشعل يشهد حفل «المساحة الجيولوجية» بمناسبة مرور 25 عاماً على تأسيسها    وزير الاستثمار: 1,238 مستثمراً دولياً يحصلون على الإقامة المميزة    تطوير الموظفين.. دور من ؟    قصر بعظام الإبل في حوراء أملج    الأمير محمد بن سلمان يعزّي ولي عهد الكويت في وفاة الشيخ محمد عبدالعزيز الصباح    قطار الرياض.. صياغة الإنسان وإعادة إنتاج المكان    في خامس جولات دوري أبطال أوروبا.. قمة تجمع البايرن وباريس.. ومانشستر سيتي لاستعادة الثقة    الهلال يتوعد السد في قمة الزعماء    رئيس هيئة الغذاء يشارك في أعمال الدورة 47 لهيئة الدستور الغذائي (CODEX) في جنيف    السجن والغرامة ل 6 مواطنين ارتكبوا جريمة احتيالٍ مالي    كلنا يا سيادة الرئيس!    القتال على عدة جبهات    معارك أم درمان تفضح صراع الجنرالات    الدكتور ضاري    التظاهر بإمتلاك العادات    مجرد تجارب.. شخصية..!!    كن مرناً تكسب أكثر    311 طالباً وطالبة من تعليم جازان يؤدون اختبار مسابقة «موهوب 2»    نوافذ للحياة    زاروا المسجد النبوي ووصلوا إلى مكة المكرمة.. ضيوف برنامج خادم الحرمين يشكرون القيادة    الرئيس العام ل"هيئة الأمر بالمعروف" يستقبل المستشار برئاسة أمن الدولة    صورة العام 2024!    ما قلته وما لم أقله لضيفنا    5 حقائق من الضروري أن يعرفها الجميع عن التدخين    «مانشينيل».. أخطر شجرة في العالم    التوصل لعلاج فيروسي للسرطان    محافظ صبيا يرأس اجتماع المجلس المحلي في دورته الثانية للعام ١٤٤٦ه    وزير الخارجية يطالب المجتمع الدولي بالتحرك لوقف النار في غزة ولبنان    استعراض السيرة النبوية أمام ضيوف الملك    أمير الشرقية يستقبل منتسبي «إبصر» ورئيس «ترميم»    الوداد لرعاية الأيتام توقع مذكرة تعاون مع الهيئة العامة للإحصاء    الرخصة المهنية ومعلم خمسيني بين الاجلال والإقلال    الباحة تسجّل أعلى كمية أمطار ب 82.2 ملم    أمير الرياض ونائبه يؤديان صلاة الميت على الأمير ناصر بن سعود بن ناصر وسارة آل الشيخ    أمير منطقة تبوك يستقبل القنصل الكوري    البريد السعودي يصدر طابعاً بريدياً بمناسبة اليوم العالمي للطفل    الدفاع المدني يحذر من الاقتراب من تجمعات السيول وعبور الأودية    الأهل والأقارب أولاً    الإنجاز الأهم وزهو التكريم    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



3 آلاف شكوى يوميا للبلاغات و230 حساساً لقياس الضغط
1,1 مليون م3 الزيادة المتوقعة لخزانات جدة خلال أسبوعين
نشر في عكاظ يوم 03 - 04 - 2012

كشف مدير وحدة المياه الوطنية بجدة المهندس عبدالله العساف، عن تلقي 3 آلاف شكوى يوميا في قسم البلاغات، حيث يتم التعامل معها بشكل سريع، والتي يستقبلها 100 موظف على مدار الساعة، مبينا أنها تتراوح ما بين شكاوى بعدم وصول مياه واستفسارات وغيرها، مشيرا إلى أن هذا القسم وضع من أجل خدمة العملاء والتصدي لشكاواهم ومعالجتها،
وأوضح أن شركة المياه الوطنية بمحافظة جدة تعمل على تطوير الأداء ورفع الجودة في العمل من خلال استخدام الوسائل التقنية الحديثة، في غرفة التحكم والمراقبة، والتي تساعد على تلافي الأخطاء وعدم حدوث تكدس بشري داخل الأشياب، أو خلل في توصيل المياه وعدم ضخها في خزانات المياه أو في حالة حدوث أي خلل فني، مشيرا إلى وضع 230 حساسا لقراءة ضغط المياه من خلال إرسال قراءات أتوماتيكية لغرفة التحكم توضح ضخ المياه بدون تدخل بشري. وبين ل«عكاظ» من داخل غرفة التحكم لمتابعة سير العمل، أنه بدأت الوحدة العمل منذ العام 2008م: «ولم تكن موجودة في السابق، مهمتها الأساسية مراقبة مناطق التحرير في جدة، حيث عملت قفزة نوعية في التعامل مع إمدادات المياه، وهذه الخدمة ممتدة من المنطقة الصناعية والخمرة جنوبا إلى مناطق أبحر شمال جدة وشرقها، حيث توضح الخارطة المباشرة الخزانات الرئيسية التي يتم استقبال المياه فيها وهي خزانات قويزة وبريمان والفيصلية، وهي مصادر استقبال المياه الواردة من محطتي تحلية المياه المالحة بالشعيبة وجدة، حيث أن على كل خزان كمية المياه الجودة والكميات الخارجة منها، ويصل حجم تلك الخزانات إلى 960 متر مكعب، وهي وافية في الوقت الحالي لتغطية المدينة بالمياه، ويتوقع ارتفاع حجم الخزانات إلى مليون و100 ألف متر مكعب خلال الأسبوعين القادمين من أجل تغطية الأوضاع في المناطق التي تضررت من قطوعات المياه».
وذكر العساف أنه متاح أيضا من غرفة التحكم والمراقبة متابعة ورصد الحركة من داخل أشياب الفيصلية على مدار الساعة، من خلال 16 كاميرا مرتبطة بمكتب مدير عام المياه في الشركة ومكتب الرئيس التنفيذي ومكتب الوزير، تتم مراقبة جودة الخدمة المقدمة للعملاء ومسارات الوايتات، كما تتم متابعة محطات الرفع الأرضية وتبلغ أكثر من 62 محطة صرف صحي، ترفع مياه الصرف الصحي إلى محطات المعالجة الرئيسية وهي عبارة عن 11 محطة معالجة ثلاثية ممتازة وثنائية جيدة جدا.
وبين أن المناطق في جدة مقسمة إلى مناطق متعددة، حيث يتضح من خلال الخارطة التي توضح اللون الأزرق، دلالة على أن الضخ في المناطق مستمر وأن الشبكة وصلت إلى مرحلة التشبع وهذا يظهر على الخارطة في غرفة التحكم مباشرة، حيث تعطي مراقبة قوية وفعالة.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.