تسببت الثلوج الكثيفة في جبال اللوز شمال تبوك أول من أمس، في احتجاز عدد من الأسر بإحدى القمم الجبلية، فيما أدت الأحوال الجوية القاسية وانعدام الاتصالات إلى تأخر إنقاذهم إلى عصر أمس، نتيجة عدم قدرة طائرات الإنقاذ في الوصول إلى أماكن المحتجزين، بعد أن عجزت الفرق الأرضية في إنقاذهم نتيجة وعورة التضاريس. وفور تلقي البلاغ، وجه أمير المنطقة الأمير فهد بن سلطان، بإرسال طائرتين لإنقاذ المحتجزين، بإشراف من مدير عام الدفاع المدني بتبوك اللواء مستور الحارثي، وقائد طيران القوات البرية العميد الطيار أنس العلي، حيث وصلت إلى قاعدة تبوك عصر أمس طائرتان تحملان على متنهما 23 شخصاً بينهم 7 نساء و11 طفلا، فيما ستقوم فرق الدفاع المدني الأرضية بتولي عمليات إيصال مركبات ومتعلقات المحتجزين الشخصية لتبوك. وفور وصول المحتجزين إلى تبوك تم إيصالهم إلى منازلهم عبر مركبات الدفاع المدني، بعد أن تم التأكد من سلامتهم، بإشراف ميدانيين من قبل العقيد ممدوح العنزي، والمقدم صالح العمري، وفريق متكامل من قوات الدفاع المدني. وأكد الناطق الإعلامي للدفاع المدني بتبوك العقيد ممدوح العنزي، إنقاذ 23 شخصًا من خلال طائرتين تابعتين لطيران الجيش السعودي، مشيراً إلى أن فرق الدفاع المدني بجبال اللوز قدمت المأكولات والمشروبات للمحتجزين طيلة احتجازهم مساء الجمعة، إضافة إلى تزويدهم بالبطانيات والحليب الخاص بالأطفال الرضع.