فوجئ مواطن أثناء قيامه بالاطلاع على حسابه البنكي بوجود أكثر من 8 ملايين ريال في حسابه الشخصي مجهولة المصدر، ما جعله لا يستطيع القيام بأي عملية حسابية في ذلك الوقت مكتفيا بالنظر في الإيصال البنكي الذي تم استخراجه من الماكينة. وقال المواطن سالم الغامدي: فوجئت أثناء قيامي بعملية سداد لبعض الفواتير بوجود ثمانية ملايين وأربعة وثمانين ألف وست مئة وأربعة وأربعين ريالا في حسابي الشخصي، وقمت بإلغاء العملية وإجراء أخرى وطلبت كشف حساب وإذا بالمبلغ موجود بالفعل. وأضاف: قررت بعدها إجراء عملياتي الحسابية ولكن دون جدوى، وعرفت بعدها أن حسابي تم تجميده 3 أيام فقمت بإبلاغ البنك عن طريق الهاتف المصرفي وطلب مني من قام بالرد بمراجعة البنك أثناء الدوام الرسمي وبعد مراجعتي تم تزويدي بكشف حساب لمدة شهر، ولكن لم يتضح من خلاله عملية إيداع المبلغ.