المملكة تفوز بعضوية الهيئة الاستشارية الدولية المعنية بمرونة الكابلات البحرية    وفاة ثلاث فلسطينيات بسبب التدافع للحصول على خبز بوسط غزة    الحمزي مديرًا للإعلام بإمارة جازان وسها دغريري مديرًا للاتصال المؤسسي    القادسية يتفوق على الخليج    نعيم قاسم: حققنا «نصراً إلهياً» أكبر من انتصارنا في 2006    النصر يكسب ضمك بثنائية رونالدو ويخسر سيماكان    الجيش السوري يستعيد السيطرة على مواقع بريفي حلب وإدلب    "مكافحة المخدرات" تضبط أكثر من (2.4) مليون قرص من مادة الإمفيتامين المخدر بمنطقة الرياض    ابن مشيعل يحصل على درجة الدكتوراة    السعودية تتسلّم مواطنًا مطلوبًا دوليًا في قضايا فساد مالي وإداري من روسيا الاتحادية    «هيئة النقل» تؤكد منع عمل الشاحنات الأجنبية المخالفة للنقل بين مدن المملكة    خطيب المسجد النبوي: السجود ملجأ إلى الله وعلاج للقلوب وتفريج للهموم    والد الأديب سهم الدعجاني في ذمة الله    الشؤون الإسلامية تطلق الدورة التأهلية لمنسوبي المساجد    وكيل إمارة جازان للشؤون الأمنية يفتتح البرنامج الدعوي "المخدرات عدو التنمية"    خطيب المسجد الحرام: أعظمِ أعمالِ البِرِّ أن يترُكَ العبدُ خلفَه ذُرّيَّة صالحة مباركة    المياه الوطنية و sirar by stcيتفقان على تعزيز شبكة التكنولوجيا التشغيلية في البنية التحتية لقطاع المياه    وزارة الرياضة تُعلن تفاصيل النسخة السادسة من رالي داكار السعودية 2025    الملحم يعيد المعارك الأدبية بمهاجمة «حياة القصيبي في الإدارة»    مطربة «مغمورة» تستعين بعصابة لخطف زوجها!    طبيب يواجه السجن 582 عاماً    التشكيلي الخزمري: وصلت لما أصبو إليه وأتعمد الرمزية لتعميق الفكرة    تقدمهم عدد من الأمراء ونوابهم.. المصلون يؤدون صلاة الاستسقاء بالمناطق كافة    «كورونا» يُحارب السرطان.. أبحاث تكشف علاجاً واعداً    ساعتك البيولوجية.. كيف يتأقلم جسمك مع تغير الوقت؟    الرياض يتغلّب على الفتح بثنائية في دوري روشن للمحترفين    هل يمكن للبشر ترجمة لغة غريبة؟ فهم الذكاء الاصطناعي هو المفتاح    اكتشافات النفط والغاز عززت موثوقية إمدادات المملكة لاستقرار الاقتصاد العالمي    انطباع نقدي لقصيدة «بعد حيِّي» للشاعرة منى البدراني    عبدالرحمن الربيعي.. الإتقان والأمانة    رواد التلفزيون السعودي.. ذكرى خالدة    روضة الآمال    تعزيز حماية المستهلك    الاتحاد السعودي للملاحة الشراعية يستضيف سباق تحدي اليخوت العالمي    العروبة يتغلّب على الفيحاء بهدف في دوري روشن للمحترفين    قيمة الهلال السوقية ضعف قيمة الأندية العربية المشاركة في المونديال    مرآة السماء    ذوو الاحتياجات الخاصة    فصل التوائم.. البداية والمسيرة    «متلازمة الغروب» لدى كبار السن    رسائل «أوريشنيك» الفرط صوتية    وكالة الطاقة الذرية: إيران تخطط لتوسيع تخصيب اليورانيوم بمنشأتي نطنز وفوردو    بالله نحسدك على ايش؟!    كابوس نيشيمورا !    "راديو مدل بيست" توسع نطاق بثها وتصل إلى أبها    إنصاف الهيئات الدولية للمسلمين وقاية من الإرهاب    «COP16».. رؤية عالمية لمكافحة التصحر وتدهور الأراضي    حملة توعوية بجدة عن التهاب المفاصل الفقارية المحوري    أمير تبوك يستقبل المواطن مطير الضيوفي الذي تنازل عن قاتل ابنه    وزير الخارجية يصل الكويت للمشاركة في الدورة ال 162 للمجلس الوزاري التحضيري للمجلس الأعلى الخليجي    إنسانية عبدالعزيز بن سلمان    أمير حائل يعقد لقاءً مع قافلة شباب الغد    أكدت رفضها القاطع للإبادة الجماعية بحق الفلسطينيين.. السعودية تدعو لحظر جميع أسلحة الدمار الشامل    محمد بن عبدالرحمن يشرّف حفل سفارة عُمان    رئيس مجلس الشيوخ في باكستان يصل المدينة المنورة    أمير تبوك يقف على المراحل النهائية لمشروع مبنى مجلس المنطقة    هيئة تطوير محمية الإمام تركي بن عبدالله الملكية ترصد ممارسات صيد جائر بالمحمية    هنآ رئيس الأوروغواي الشرقية.. خادم الحرمين الشريفين وولي العهد يعزيان القيادة الكويتية    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



«أمانة الشرقية» تُخضع المديرين والرؤساء إلى دورة في «الجودة»
نشر في الحياة يوم 21 - 09 - 2013

أدخلت أمانة المنطقة الشرقية مدراء الدوائر، ورؤساء الأقسام، ومشرفي الجودة، وجميع العاملين في مجال توكيد الجودة ومراقبتها، وأعضاء فريق بناء إدارة الجودة الشاملة، في دورة تدريبية خاصة في «الجودة»، فيما أكد أمين المنطقة الشرقية المهندس فهد الجبير أن جميع العاملين في الأمانة والبلديات مطالبين بالعمل على ترسيخ بيئة الجودة الشاملة في جميع التعاملات مع المواطنين.
وأشار الجبير أن الأمانة حريصة على تطبيق الجودة بصورة منتظمة بما يؤدي إلى تحقيق رؤيتها في الارتقاء بالخدمات المقدمة للمواطنين وفقاً للمعايير المتعارف عليها، منوهاً إلى ضرورة ترسيخ المفاهيم الواردة في أدلة الجودة الشاملة وتطبيقاتها لخلق وترسيخ بيئة الجودة الشاملة وسط جميع الموظفين دون استثناء وصولاً إلى تطبيق هذه المفاهيم في جميع تعاملاتنا سواء الإدارية أو الحياتية لما لذلك من تنظيم وفائدة للفرد نفسه قبل أدائه في عمله. وقال: «إذا كنا نطمح لتقديم خدمات من الطراز العالمي، فإننا بلا شك بحاجة إلى الالتزام بتطبيق المعايير والنظم العالمية وتدريب الكوادر العاملة ضمن القطاع البلدي على نطاق غير مسبوق في المنطقة بهدف تحقيق (الامتياز) وخلق جيل جديد من موظفي المنظومة البلدية قادر على تبني أفضل الممارسات وتقديم أعلى معايير الخدمة والجودة»، منوهاً بأنه إذا استطعنا تطبيق كامل معايير الجودة في عملياتنا اليومية، فمن المؤكد أن يعزز ذلك كفاءتنا في تقديم أفضل الخدمات البلدية.
يشار إلى أن البرنامج التدريبي الخاص بالجودة والذي استمر أسبوعين، اختتم أول من أمس، وتناول في أسبوعه الأول برنامج طرق بناء إدارة الجودة حسب مواصفات الأيزو 9001، بينما تناول البرنامج في أسبوعه الثاني معايير الجودة لإدارة الأداء، وتم تعريف المشاركين على مفاهيم نظم إدارة الجودة وتاريخها والنماذج الأساسية لها، إضافة إلى إبراز دور القيادة في نجاح إدارة الجودة والتعرف على المتطلبات القيادية لها، ودراسة المراحل التطبيقية للجودة. كما شمل البرنامج، أيضاً، التعرف على تفاصيل نظام إدارة الجودة وكيفية تطبيق عناصر نظام «الأيزو» بالجودة


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.