الجبل الأسود في الريث.. طبيعة خلابة جعلته وجهة للسياح    الأمم المتحدة: الوضع في شمال غزة «مروع»    أمريكا تعلن عن مساعدات عسكرية جديدة لأوكرانيا بقيمة 425 مليون دولار    غدًا .. انطلاق نهائيات رابطة محترفات التنس لأول مرةٍ في المملكة    ضبط مواطن في الباحة لترويجه مادة الإمفيتامين المخدر    الغامدي يقدم نسخة من أوراق اعتماده سفيرًا فوق العادة لدى الكاميرون    الذكاء الاصطناعي.. فرصة لتطوير الإعلام أم تحدٍّ جديد ؟    وكيل إمارة الرياض يحضر حفل سفارة جمهورية كوريا بمناسبة اليوم الوطني لبلادها    البدء في تنفيذ جسر «مرحباً ألف» بأبها    حضورا جماهيريا يشهد انطلاق بطولة حائل الدولية لجمال الخيل    المملكة تحقق المرتبة 12 عالميًا في إنفاق السياح الدوليين للعام 2023    مجلس السلامة والصحة المهنية يؤكد عدم صحة ما تم تداوله حول ظروف العمل بالمملكة    ترمب يغازل الأصوات العربية في «ديربورن»    الأسواق الآسيوية تنخفض مع تداولات حذرة وانتظار بيانات اقتصادية امريكية    شباك النصر ضحية «التورنيدو»    لبنان ينفي طلب أمريكا وقف النار من جانب واحد    مبدعون «في مهب رياح التواصل»    نزاهة تحقق مع 322 متهما في قضايا إدارية وجنائية    أمير المدينة يرعى حفل تكريم الفائزين بجوائز التميز السنوية بجامعة الأمير مقرن بن عبدالعزيز    وزير الإعلام يعلن عن إقامة ملتقى صناع التأثير "ImpaQ" ديسمبر المقبل    ما الأفضل للتحكم بالسكري    الطائرة الإغاثية السعودية السابعة عشرة تصل إلى لبنان    غياب ويسلي وأنجيلو عن ديربي الرياض    بلان يعلق بشأن موعد عودة بنزيما    رُفعت الجلسة !    مدير متوسطة حي الروضة بجازان يكرم الطلاب المشاركين في معرض إبداع جازان 2025    إشارات المتسولين !    محافظ صامطة المكلف يستقبل وفد جمعية التنمية الأسرية    عن نشر الكتاب: شؤون وشجون    السجن 158 عاماً لطبيب أمريكي اعتدى على 11 امرأة    نقص الصوديوم في الدم يزداد مع ارتفاع الحرارة    هاتف ذكي يتوهج في الظلام    الدبلة وخاتم بروميثيوس    صيغة تواصل    الدفاع المدني يحذر من المجازفة بعبور الأودية أثناء هطول الأمطار    شكرًا لجمعيات حفظ النعم    أماكن خالدة.. المختبر الإقليمي بالرياض    السل أكبر الأمراض القاتلة    هوس التربية المثالية يقود الآباء للاحتراق النفسي    نورا سليمان.. أيقونة سعودية في عالم الموضة العالمية    محمد البيطار.. العالم المُربي    «الرؤية السعودية» تسبق رؤية الأمم المتحدة بمستقبل المدن الحضرية    الأنساق التاريخية والثقافية    عمليات التجميل: دعوة للتأني والوعي    لماذا مشاركة النساء لم تجعل العالم أفضل ؟    المرأة السعودية.. تشارك العالم قصة نجاحها    المملكة.. أكبر منتج للمياه المحلاة في العالم    رسالة رونالدو..    النصر يلاحق العضو «المسيء» قانونياً    الرديء يطرد الجيد... دوماً    وبس والله هذا اللي صار.. !    عن فخ نجومية المثقف    خادم الحرمين وولي العهد يعزيان ملك إسبانيا إثر الفيضانات التي اجتاحت جنوب شرق بلاده    مدير هيئة الأمر بالمعروف في منطقة نجران يزور مدير الشرطة    أمير منطقة تبوك ونائبه يزوران الشيخ أحمد الخريصي    أعمال الاجتماع الأول للتحالف الدولي لتنفيذ حل الدولتين تواصل أعمالها اليوم بالرياض    لا تكذب ولا تتجمّل!    أحمد الغامدي يشكر محمد جلال    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



«أمانة الشرقية» تُخضع المديرين والرؤساء إلى دورة في «الجودة»
نشر في الحياة يوم 21 - 09 - 2013

أدخلت أمانة المنطقة الشرقية مدراء الدوائر، ورؤساء الأقسام، ومشرفي الجودة، وجميع العاملين في مجال توكيد الجودة ومراقبتها، وأعضاء فريق بناء إدارة الجودة الشاملة، في دورة تدريبية خاصة في «الجودة»، فيما أكد أمين المنطقة الشرقية المهندس فهد الجبير أن جميع العاملين في الأمانة والبلديات مطالبين بالعمل على ترسيخ بيئة الجودة الشاملة في جميع التعاملات مع المواطنين.
وأشار الجبير أن الأمانة حريصة على تطبيق الجودة بصورة منتظمة بما يؤدي إلى تحقيق رؤيتها في الارتقاء بالخدمات المقدمة للمواطنين وفقاً للمعايير المتعارف عليها، منوهاً إلى ضرورة ترسيخ المفاهيم الواردة في أدلة الجودة الشاملة وتطبيقاتها لخلق وترسيخ بيئة الجودة الشاملة وسط جميع الموظفين دون استثناء وصولاً إلى تطبيق هذه المفاهيم في جميع تعاملاتنا سواء الإدارية أو الحياتية لما لذلك من تنظيم وفائدة للفرد نفسه قبل أدائه في عمله. وقال: «إذا كنا نطمح لتقديم خدمات من الطراز العالمي، فإننا بلا شك بحاجة إلى الالتزام بتطبيق المعايير والنظم العالمية وتدريب الكوادر العاملة ضمن القطاع البلدي على نطاق غير مسبوق في المنطقة بهدف تحقيق (الامتياز) وخلق جيل جديد من موظفي المنظومة البلدية قادر على تبني أفضل الممارسات وتقديم أعلى معايير الخدمة والجودة»، منوهاً بأنه إذا استطعنا تطبيق كامل معايير الجودة في عملياتنا اليومية، فمن المؤكد أن يعزز ذلك كفاءتنا في تقديم أفضل الخدمات البلدية.
يشار إلى أن البرنامج التدريبي الخاص بالجودة والذي استمر أسبوعين، اختتم أول من أمس، وتناول في أسبوعه الأول برنامج طرق بناء إدارة الجودة حسب مواصفات الأيزو 9001، بينما تناول البرنامج في أسبوعه الثاني معايير الجودة لإدارة الأداء، وتم تعريف المشاركين على مفاهيم نظم إدارة الجودة وتاريخها والنماذج الأساسية لها، إضافة إلى إبراز دور القيادة في نجاح إدارة الجودة والتعرف على المتطلبات القيادية لها، ودراسة المراحل التطبيقية للجودة. كما شمل البرنامج، أيضاً، التعرف على تفاصيل نظام إدارة الجودة وكيفية تطبيق عناصر نظام «الأيزو» بالجودة


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.