شهدت خدمة «الصم» الجديدة التي طرحتها «زين السعودية» أخيراً في سوق الاتصالات السعودية إقبالاً كبيراً من فئة الصم ومترجمي لغة الإشارة، وذلك بعد أن تمكنت الشركة من ملامسة حاجاتهم في خدمات الاتصالات، وخصوصاً المكالمات المرئية (الفيديو)، وفق أعلى مستويات جودة الخدمة، بأفضل الأسعار. وأشارت الشركة إلى أن عملاءها من فئة «الصم» يطلعون على عرضٍ كاملٍ عن الخدمة عند زيارتهم لفروعها الرئيسية، وذلك عن طريق أحد موظفي الشركة الملمين بلغة الإشارة، اذ سعت الشركة إلى توفير كادر من المختصين بلغة الإشارة، لتسهيل الصعوبات كافة التي قد تواجه عملاء الشركة من مستخدمي خدمة الصم. وعن آلية تفعيل الخدمة أشارت الشركة إلى أن جميع عملائها الحاليين والجدد من الصم ومترجمي لغة الإشارة يستطيعون الاستفادة من الخدمة عن طريق زيارة معارض عالم زين المتواجدة في كل من الرياضوجدة والدمام.