استهجن عدد كبير من العابرين بمنفذ البطحاء الحدودي من انتشار تمديدات الكهرباء التي تغلق احد المسارات بكبائن الجوازات بحيث لا يتم الاستفادة، حيث يمر كيبل شبكة الاتصالات المستخدم لشبكة الحاسب الآلي المركزية. فيما رصدت عدسة «اليوم» التمديدات العشوائية بكبائن الجوازات بمنفذ البطحاء الحدودي مع دولة الإمارات العربية المتحدة، حيث انتشرت أسلاك تم شبكها بأجهزة الحاسب الآلي في الكبائن من خلال النافذة ومن ثم تمريرها من مبنى الجوازات إلى الكبائن معلقة بالسقف المستعار، كما تم إغلاق احد المسارات لمرور الكيبل العشوائي بالمسار المخصص للسيارات، حيث اكد بعض موظفي الجوازات أن التمديد أدى الى ضيق المسارات مما أدى الى وجود حالة من الازدحام المروري وأصبح المسار غير صالح لمرور السيارات، مطالبين الجهات المعنية بتهيئة المنفذ لتسهيل حركة المرور وتزويده بالخدمات اللازمة، مشيرين الى ان ذلك بسبب أعطال بشبكة الحاسب الآلي والضحية هم المسافرون، بحيث لا يستفاد سوى بجزء قليل فقط من الكبائن. المركز يستخدم أفضل أنواع الكيابل من نوع (UTB CAT6 ) ، والتي يتم تمديدها داخل قنوات بلاستيكية بطريقة فنية تضمن سلامة الشبكة وتدفق المعلومات بسلاسة تساهم في أداء منسوبي الجوازات أعمالهم بكل يسر وسهولة في منفذ البطحاء، وقال «في يوم الجمعة الموافق 15/09/1433ه تلقينا بلاغاً رقم ( 376976 ) يتضمن تعطل أحد الكيابل الخاصة بشبكة المركز».من جانبه أوضح مدير العلاقات العامة بمركز المعلومات الوطني كونها الجهة المسئولة عن تمديد شبكة الكيابل بالمنفذ أن المركز يستخدم أفضل أنواع الكيابل من نوع (UTB CAT6 ) ، والتي يتم تمديدها داخل قنوات بلاستيكية بطريقة فنية تضمن سلامة الشبكة وتدفق المعلومات بسلاسة تساهم في أداء منسوبي الجوازات أعمالهم بكل يسر وسهولة في منفذ البطحاء، وقال «في يوم الجمعة الموافق 15/09/1433ه تلقينا بلاغاً رقم ( 376976 ) يتضمن تعطل أحد الكيابل الخاصة بشبكة المركز في كبينة السفر رقم ( 2 ) الخاصة بالجوازات بمنفذ البطحاء ، وبعد أن تم توجيه الفني المختص لمباشرة موقع البلاغ وبالكشف على الموقع تبين أن العطل ناتج عن قطع بالكيبل بسبب تسلل القوارض - الفئران - والتي تتواجد بكثرة في الموقع ، حيث تم تعميد شركة مختصة بذلك منذ وصول البلاغ . كما تم إصلاح العطل يوم 10/10/1433ه بعد أن قامت الشركة المختصة بإصلاح العطل واستبدال الكيبل المتعطل بآخر جديد». مشيرا الى أن الموقع يعمل الآن بكامل طاقته، كما تم التأكيد على الجوازات بسحب التمديد الخارجي للشبكة لعدم الحاجة له. وقال «نفيدكم بأن التمديد الواضح بالصورة التي تم تزويدنا بها قام بتمديده مساعد مدير المنفذ بالجوازات حرصاً منه على عدم توقف كبينة السفر وتعطل المسافرين وذلك بعد أن تعذر إصلاح العطل خلال فترة البلاغ.فيما أشار المتحدث الإعلامي للجوازات بالمنطقة الشرقية المقدم عماد العبدالقادر الى أن تمديدات المنفذ من مسئولية المركز الوطني للمعلومات.