مرور الرياض يستقبل 2.2 مليون مكالمة العام الماضي

كشفت إدارة مرور منطقة الرياض أن غرفة عملياتها استقبلت خلال العام 1433ه أكثر من 2.2 مليون مكالمة، منها 40 ألف مكالمة لبلاغات الخدمات العامة، و30 ألف للبلاغات الخاصة، في حين سجلت بلاغات عن مخالفات مرورية 15 ألف مكالمة.
وقال رئيس مركز القيادة والتحكم بمرور منطقة الرياض المقدم حسن بن صالح الحسن أن هذه الأرقام تكشف حجم العمل الكبير الذي تقوم به الإدارة لخدمة الجمهور والعمل على سلامة السائقين، مبيناً إن بلاغات الاستفسارات بلغت أكثر من 1.8 مليون بلاغ، بينما بلغ عدد البلاغات المكررة 200 ألف بلاغ خلال العام.
وتستقبل غرفة العمليات على هاتف الطوارئ ما معدله 6.2 ألف مكالمة كل يوم، موضحاً أن الخدمات العامة تخص إشارات متعطلة، ومشاكل الإشارات، والازدحام، وتجمع مياه، وعوائق على الطريق، وتفحيط وتجمهر، وملاحظات على قائدي المركبات، في حين تصنف بلاغات الخدمات الخاصة التي يقدمها المرور تعطل المركبة، وسيارة تغلق الطريق على المبلغ، وسيارات مغرزة.
وتتلقى غرفة العمليات استفسارات عبارة عن رخص القيادة ورسومها، ورخص السير ورسومها، وتوقيت الإشارات، ومواعيد عمل أقسام المرور، واستفسارات عن قيمة المخالفة، إلى جانب الاقتراحات.