قامت الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشريف بانشاء ثلاثة مكاتب للافتاء والارشاد بالمسجد الحرام أحدهم بباب أجياد واثنين في باب الملك عبدالعزيز. وأوضح مدير عام التوجيه والارشاد بالمسجد الحرام الشيخ الدكتور يوسف عبدالله الوابل انه تم تزويد هذه المكاتب بأجهزة الآنتركوم لربط الأماكن المخصصة للنساء بالحرم المكي بهذه المكاتب وذلك للرد على اسئلتهن واستفساراتهن المتعلقة بأداء المناسك والعبادات بالطريقة الشرعية الصحيحة. وبين ان هذه المكاتب تعمل من بعد صلاة الفجر حتى بعد منتصف الليل يوميا حيث يقوم عدد من أصحاب الفضيلة أئمة المسجد الحرام ومدرسي الحرم المكي الشريف للرد على الأسئلة والاستفسارات الواردة اليهم من قبل قاصدي بيت الله الحرام وأفراد المجتمع مشيرا الى ان الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي خصصت الهواتف التالية لتلقي الأسئلة والرد عليها مباشرة وهي «5741205 5704714» بالاضافة الى هاتف السنترال 5749045 تحويله 247346. وأكد ان افتتاح هذه المكاتب يأتي بمتابعة من معالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشريف الشيخ الدكتور صالح بن عبدالله بن حميد الذي يولي برامج الوعظ والارشاد والتوجيه بالحرم المكي الشريف اهتماما خاصة.