جهزت ادارة التوجيه والارشاد بالرئاسة العامة لشئون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشريف 100 كبينة هاتفية داخل اروقة الحرم المكي الشريف وعند الابواب وايصالها بمكاتب اصحاب الفضيلة المشايخ والعلماء للرد على اسئلة واستفسارات حجاج بيت الله الحرام المتعلقة بامور العبادات والمناسك كما قامت بتحديد موقعا في توسعة الملك فهد الدور الاول لترجمة الخطبة بلغة الاشارة . واوضح مدير عام ادارة التوجيه والارشاد بالمسجد الحرام الدكتور يوسف بن عبد الله الوابل انه تم تعيين 50 شخصا من العلماء والمشايخ وطلبة العلم للقيام بعملية الارشاد والافتاء على مدار الساعة وذلك عند باب اجياد ومكتبي الافتاء على يمين ويسار الداخل من باب الملك عبد العزيز وباب العمرة وباب الفتح اضافة الى الاكشاك الموجودة في ساحات المسجد الحرام جهة باب الملك عبد العزيز وباب الفتح الى جانب كراسي الافتاء في اروقة باب الصفا وباب الملك عبد العزيز . وابان انه تم طبع اكثر من مليوني كتاب ومطوية ارشادية وتوعوية تتناول العقيدة والاحكام والمناسك والكعبه بعدة لغات . وافاد الدكتور الوابل انه تم تخصيص 22 مدرسا للقيام بالتدريس في المسجد الحرام على مدار الساعة عقب الصلوات المفروضة لتمكين المصلين من الاستفادة من تلك الدروس .