أوضح مصدر مسئول بالهيئة العامة للطيران المدني في تصريح لوكالة الأنباء السعودية أنه في مساء اليوم السبت 3 محرم 1429 ه الموافق 12 يناير 2008 م وبعد إقلاع الطائرة التابعة لشركة خطوط أورينت تاي التايلاندية والمستأجرة من قبل الخطوط الجوية الأندونيسية / جارودا / وهي من طراز بوينج 747 300 ذات التسجيل / Hs-utk / والمتجهة من مطار الملك عبدالعزيز الدولي بجدة إلى مدينة سولو بأندونيسيا في الساعة 6:47 مساء بالتوقيت المحلي للمملكة في رحلة الحج الدولية المجدولة رقم 6807 ، أبلغ طاقم القيادة المراقبة الجوية عن إطفاء المحرك رقم 3 لوجود خلل فيه وطلب العودة للهبوط بالمطار وذلك في الساعة 6:58 مساء وقام المطار بإعلان حالة الطوارئ ، وفي الساعة 7:09 هبطت الطائرة بسلام ، وتم إلغاء حالة الطوارئ وبعد الكشف عليها تبين وجود خلل في المحرك . وقال المصدر // إنه كان على متن الطائرة 405 ركاب بالإضافة إلى 19 من ملاحي طاقم الطائرة ولم تكن هناك أي إصابات ولله الحمد ، وتم إيقاف الطائرة في الموقف المخصص لها بالمطار ، كما تم نقل الركاب من الطائرة إلى طائرة أخرى تابعة للخطوط الجوية الأندونيسية ، حيث غادرت إلى وجهتها بأندونيسيا في تمام الساعة 11:00 من مساء هذا اليوم // . // إنتهى // 2352 ت م