"ضياع معاملة" يهدّد بحرمان مُسنّة من الضمان الاجتماعي

شكوى إلى المحافظة كشفتها في فرع أحوال أبو عريش

لجأت مُسنّة في العقد السادس من العمر أخيراً إلى محافظة أبو عريش، شاكية فرع الأحوال المدنية بالمحافظة، حيث اتهمته بإضاعة معاملتها الخاصة باستبدال تابعيتها بالهوية الوطنية والتي قدّمتها قبل أكثر من سنتين.

وأشارت إلى أن عدم حصولها على الهوية الوطنية، يعني سقوطها من قائمة المستفيدين من الضمان الاجتماعي.

وروت المُسنّة (ش .ع) ل "سبق" تفاصيل قضيتها مع فرع الأحوال المدنية بأبوعريش، قائلةً: تقدمت إلى أحوال أبوعريش قبل سنتين للحصول على الهوية الوطنية، وبعد إكمال متطلبات المعاملة أرسلت إلى الرياض، إلا أنها أُعيدت مرة أخرى إلى أحوال أبوعريش؛ لوجود نقص بها، وكان السبب في ذلك موظفي أحوال أبو عريش، ولاحقاً تمت إضاعتها.

وأضافت: بعد مرور سنة طلب مني تقديم معاملة أخرى، وطلب مني الانتظار لنفس المدة الزمنية السابقة حتى تتم الموافقة على إصدار الهوية الوطنية، ولم تتم مراعاة كبر سني والمعاناة اليومية التي أتكبّدها من جرّاء ذلك، عندها تقدمت بشكوى إلى محافظة أبوعريش، حيث عثر عليها بعد مخاطبة الأحوال المدنية في فرعها بأبوعريش.

وأوضحت المُسنّة أنها تكبّدت معاناة كبيرة وهي تتنقل بين أحوال منطقة جازان والتي تفيدها بأنها بعثت المعاملة لأحوال أبوعريش، والتي تتذرع هي الأخرى بعدم وجود المعاملة لديها حتى يتم إكمال النقص وإعادتها للرياض للمرة الثالثة، وبعد مراجعات عدة تم العثور عليها في أحوال أبوعريش.