رسالة متداولة من "STC" بانقطاع الخدمة 8 ساعات للترقية

الشركة تُقَدّم اعتذارها.. والمشتركون يريدون نقلة نوعية

تَدَاول بعض مشتركي شركة الاتصالات "STC" الرسالة النصية الصادرة عن الشركة، والتي تشير إلى انقطاع الخدمة جراء تحديث للشبكة وترقيتها؛ وذلك لمدة لن تتعدى ثماني ساعات.

وجاء في مضمون الرسالة: "عميلنا العزيز، سعياً لخدمتكم بشكل أفضل، سيتم عمل تحديث للشبكة لترقيتها؛ مما يمكن أن يتسبب في انقطاع الخدمة لمدة لن تتعدى ثماني ساعات، ونعتذر مسبقاً عن أي إزعاج بسبب هذا الإجراء".

وتَحَدّث بعض المغردين على "تويتر" عن انقطاع الخدمة بشكل كامل في بعض مناطق المملكة لمدة ثماني ساعات؛ مما يعني انقطاع الخدمة عن مشتركي شركة الاتصالات سواء بالنسبة للاتصال أو الإنترنت؛ وذلك في مناطق أخرى في أي لحظة.

ويطالب بعض المشتركين الشركة بتنفيذ نقلة مميزة ونوعية بعد التحديث والترقية؛ خاصة في محافظة القنفذة ومراكزها الساحلية، التي لا تتوفر فيها خدمة الجيل الرابع حتى الآن.

وحاولت "سبق" الاستفسار بشأن مضمون هذه الرسالة، من مدير الشؤون الإعلامية بشركة الاتصالات أمجد شاكر؛ إلا أنه لم تَرِدْنا إجابة حتى الآن.