شلل تجاري وبنكي ببارق والمجاردة بسبب انقطاع الاتصالات

أحد مقاولي المشاريع الحكومية قطع الكيبل المغذي بمحايل عسير

أوضح مدير الشئون الإعلامية بشركة الاتصالات السعودية نواف الشعلاني ل"لسبق"، أن انقطاع خدمة الاتصالات عن محافظات تهامة عسير خلال اليومين الماضيين، جاء نتيجة قطع الكيبل المغذي بمحايل عسير، من أحد مقاولي المشاريع الحكومية، وأضاف أن الشركة حريصة على رضا عملائها.

واستدرك بقوله: أعادت فرقة من الشركة الخدمة، وأصلحت مكان قطع الكيبل، وأعادت إطلاق الخدمة.

وتوقفت خلال اليومين الماضيين، خدمات الاتصالات والإنترنت بمعدل 4 ساعات يومياً وبشكل متواصل، وكذلك الثابت "الأرضي" عن محافظة بارق والمجاردة والقرى المجاورة، وأدى ذلك إلى شلل كبير في التواصل وحركة البيع التجارية والشراء، والخدمات المصرفية والبنكية.

وقال مواطنون إن هذه ليست المرة الأولى التي تحدث خلال أسابيع متوالية، مؤكدين أن هناك شركات أخرى كانت حاضرة في غياب الخدمة المقدمة من شركة "stc" ما دعاهم إلى التفكير جدياً في تغيير المشغل لخدماتهم إلى شركات أخرى ضمن الخيارات المطروحة.

وقال المواطن أبوطالب محمد البارقي إن خدمة الاتصالات توقفت عن محافظتي بارق والمجاردة، ما منع تواصلي مع أسرتي والمدرسة، ولم تعد الخدمة إلا بعد أربع ساعات متواصلة، وأشار إلى أن الانقطاع المتكرر لشبكة الجوال، جعلني أفكر في تغيير المشغل إلى شركة أخرى.

وتابع علي محمد البارقي من المجاردة بقوله: إلى متى وهذا التلاعب من قبل شركة الاتصالات بعواطف ومشاعر الآخرين، فخدمة الهاتف الجوال والثابت تُعدُّ من أهم الخدمات الأساسية التي تقدم للمواطن، ولكنها تفتقر للجودة، مبيناً أن زملاءه لديهم مشغلون آخرون، وكانوا يتواصلون مع ذويهم بكل يسر وسهولة.

وقال موظفون في مصرف الراجحي ببارق إن خدمة الاتصالات أجبرت العملاء على الانتظار طويلاً أمام كابينة الصرافين، والبعض الآخر منهم ذهب إلى غير رجعة لليوم الثاني على التوالي، بينما ظلت أعداد كبيرة من كبار السن في حيرة من أمرهم، سيما وإن البعض جاءوا من مراكز أو قرى بعيدة، وأضافوا أن مصالحهم الشخصية تعطلت، مطالبين بمحاسبة المقصرين وراء ذلك الخلل، وألا تمرّ الواقعة مرور الكرام.