اعتاد سكان حي جبل النور القديم في مكةالمكرمة على التعايش مع الظلام الدامس الذي يغطي أنحاء الحي كافة بشكل يومي خاصة في منتصف الليل، إذ يعمد مجهولو الهوية إلى قطع الإنارة عن الطرقات والشوارع من خلال نزع مقابس التحكم في الإنارة الموجودة في عدادات الكهرباء المكشوفة، الأمر الذي خلق حالة من الخوف بين السكان، ودفعهم للمطالبة بتكثيف تواجد الدوريات الأمنية في الحي للقبض على هؤلاء المخالفين والحد من ممارساتهم السلبية داخل الحي. يقول عبدالله الهذلي (من سكان الحي) منذ ما يزيد على العام الكامل وسكان الحي يعانون من وجود مجموعة من المجهولين يقومون باستغلال خلو الشوارع من المارة ويقومون بإغلاق التيار الكهربائي عن الحي، حيث يتحول الشارع الذي يقطنه أكثر من خمسة آلاف نسمة إلى طريق مظلم يصعب عبوره أو تجاوزه. وأضاف «إن ما يحدث خلال قطع التيار الكهربائي عن الطرقات والشوارع هو أحد أمرين لا ثالث لهما؛ فإما أنهم يقومون بعملية سرقة أو يتعاطون المخدرات مستغلين خلو الشوارع من المارة». محمد الهذلي (من سكان الحي) يقول: تقدمت للجهات المعنية بالعديد من الشكاوى عن ممارسات مجهولي الهوية في الحي ولكن لا حياة لمن تنادي، فأمانة العاصمة المقدسة تحيل الموضوع لشركة الكهرباء التي ترن هواتفهم دون أن يجيب أحد عليها. مشيرا إلى أن مجموعة من سكان الحي قاموا بتركيب صندوق حديدي على أحد القوابس الخاصة بإنارة الشوارع، إلا أن الصندوق تم كسره من قبل مجهولي الهوية الذين يرغبون في التحكم بإنارة الحي وفقا لأهوائهم. ويرى أن القبض على هؤلاء المجهولين سيساهم في الحد من تجاوزاتهم التي انتشرت في الحي بشكل كبير، فلو وجدوا من يردعهم لما استمروا في هذا العبث، وترويع سكان الحي. وطالب يحيى الجيزاني (أحد سكان الحي)، بمتابعة هؤلاء العابثين من خلال تركيب كاميرات لمراقبتهم أو تكثيف التواجد الأمني للدوريات، خصوصا في الليل، للقبض على المجهولين الذين بثوا الرعب والخوف في نفوس الأطفال والنساء، دون أدنى مراعاة لقدسية المكان وحرمة التعدي على حقوق الطريق العامة. من جانبه، نفى مصدر مسؤول في شركة الكهرباء في مكةالمكرمة، تلقي الشركة أية شكاوى من سكان حي جبل النور حول قطع التيار الكهربائي عن الحي، مؤكدا أنه في حالة ورود أي بلاغ سيتم التعامل معه وفق الأنظمة.