حقق الموقع الإلكتروني لشركة الاتصالات السعودية على الشبكة العالمية www.stc.com.sa تقدما مميزا بدخوله ضمن المواقع الأولى المتصدرة للمواقع السعودية الأخرى حسب تصنيف شركة أليكسا الدولية ودخوله ضمن أفضل 500 موقع في العالم، متفوقة بذلك على أكبر المنافسين في الشرق الأوسط. يأتي هذا الإنجاز امتدادا لسلسلة الإنجازات التي حققها الموقع، حيث حصل على العديد من الجوائز نظير احترافية تصميم الموقع وجاذبيته، وسهولة التنقل بين صفحاته، وتقديم المعلومة عن طريق أكثر من وسيلة، وتوفير الدعم والمساندة عبر إيجاد وسائل اتصال عديدة، والتحكم بخواص خدمات العميل آليا، وتوظيف رسائل الوسائط المتعددة في الموقع بشكل متناسق، ووجود دليل متكامل عن الخدمات التي يقدمها الموقع. وحرصت الشركة على التواصل مع عملائها على مدار الساعة بشكل إيجابي وفوري بإتاحة تصفح الموقع الإلكتروني لجميع عملائها عبر أجهزة الجوال مجانا، وذلك لتوفير خدمات اتصالات تعزز من رضا العملاء وكسب ثقتهم بطريقة آمنة، وتلبي طموحاتهم بشكل متميز. كما أن الشركة دأبت وبشكل مستمر في تنفيذ التطويرات على موقعها الإلكتروني تمثلت بالتصميم المتجدد وإضافة المحتويات والروابط التي تهم الزوار والعملاء، وذلك لزيادة فعالية الموقع وإبراز الموقع أكثر جاذبية وسهولة ليتمكن العملاء من الوصول لمتطلباتهم بكل يسر ووضوح، والاستفادة من تسويق خدمات الشركة، كما يجري العمل بشكل دائم على تطوير الروابط وتحديثها مواكبة لاحتياجات العملاء ومتطلباتهم، وتحقيقا لتطلعات الشركة وأهدافها، إضافة إلى تزويد الموقع بكافة الأخبار والملفات الصحفية وإدراج العروض التسويقية تماشيا مع الحملات الإعلانية وفق الهوية الجديدة تحقيقا لاستراتيجية التواصل، وتطبيق تلك الهوية بشعارها وأبعادها ورسالتها وقيمها، وإبراز استراتيجية التمركز حول العميل، حيث تم تجهيز الروابط والمحتويات وفقا لقطاع العميل، والتمركز حول نوعيته وتقديم كافة الخدمات التي يحتاجها بكل سهولة، تحقيقا لشعار الشركة المعروف (حياة أسهل). يذكر أن شركة أليكسا الدولية الأمريكية Alexa Internet تعنى بإحصائيات وترتيب المواقع على الإنترنت في جميع دول العالم وترتبط بالموقع العالمي «أمازون دوت كوم» الذي تأسس عام 1996 ويقع في كاليفورنيا في الولاياتالمتحدة، ويشتهر بتقديم معلومات عن ترتيب المواقع على شبكة الإنترنت في مختلف دول العالم ويحظى بمصداقية كبيرة.
