وجه المقام السامي باستقدام فريق طبي متخصص من خارج المملكة لإجراء الكشف الطبي للمواطن ماجد والمواطنة رنا وفحصهما واقتراح أنجع السبل والمكان المناسب لعلاجهما حيث يعانيان من السمنة المفرطة . وأصدر وزير الصحة توجيهاته على الفور للجهة المعنية بالوزارة للتواصل والتنسيق مع الجهات المختصة ذات العلاقة لسرعة تنفيذ التوجيه السامي واستكمال إجراءات استقدام الفريق الطبي المتخصص من خارج المملكة. يذكر أن وزارة الصحة ومنذ صدور الأمر السامي الكريم السابق بعلاجهما خارج المملكة قامت بمخاطبة المراكز العالمية والمستشفيات المتخصصة حيث جرى حجز موعد لهما في مستشفى كليفلاند بالولايات المتحدة الأميركية إلا أنه تعذر نقلهما بواسطة الإخلاء الطبي للخارج نظراً لصعوبة حالتيهما والسمنة المفرطة التي يعانيان منها ولعدم تعرضهما للخطر , لذا ألغيت المواعيد عدة مرات .