قال مدير عام بريد المنطقة الشرقية سعد بن عبد الرحمن العثمان ان استقبال طلبات لبرنامجي "جامعي" و"مريح" ليس له موعد محدد بالنسبة للبريد. مبينا ان برنامج جامعي يعود امر تحديد موعد نهائي له إلى رغبة كل جامعة ومتى يتم اخطار البريد بموعد نهائي نلتزم به، وبخصوص برنامج مريح هي خدمة تقدمها مؤسسة البريد السعودي للمواطنين طوال العام. وبين ان الخدمة كانت باكورة إنتاجها خدمة عملاء بنك التسليف والادخار حيث يقوم كل مستفيد بعد قيد طلبه بموقع البنك والموافقة عليه من قبل البنك بطباعة إشعار من الموقع يحدد فيه موعدا لتقديم طلبه لمكتب البريد ويجب عدم تجاوز هذا الموعد. يذكر أن إدارة بريد المنطقة الشرقية اعلنت عن مواعيد عملها خلال شهر رمضان المبارك عبر تعميم وزع على الإدارات وبريد المحافظات والمراكز البريدية بالمنطقة الشرقية لينظم العمل بها خلال الشهر الكريم لهذا العام 1432ه. لتكون شبابيك بريد الرسائل والطرود والبريد الممتاز مفتوحة أمام الجمهور خلال فترتين صباحية تبدأ اعتباراً من العاشرة صباحاً وحتى الثالثة بعد الظهر، والمسائية تبدأ عند التاسعة مساءً حتى الثانية صباحا.
