أشارت أحدث دراسة متخصصة أن 45 فى المائة من مستخدمي الانترنت بالمملكة تتراوح أعمارهم بين 26 و35 سنة وجاء فى المرتبة الثانية الفئات التي يتراوح معدل أعمارها بين 16 الى 25 سنة وبنسبة 40 فى المائة. وأوضحت الدراسة التى أجرتها وحدة خدمات الانترنت بمدينة الملك عبد العزيز للعلوم والتقنية أن حملة المؤهل الجامعي جاءوا في المرتبة الاولى من حيث المستخدمين حيث بلغت نسبتهم 45 فى المائة في حين أن المستخدمين ممن هم دون الشهادة الثانوية العامة بلغت نسبتهم 7 فى المائة. وتظهر الدراسة أن 24 فى المائة من المستخدمين يخصصون ما بين ساعة واحدة الى 4 ساعات أسبوعيا للعمل على الانترنت و17 فى المائة يستخدمون الكمبيوتر مابين 5 الى 8 ساعات. أما بشأن الوقت المفضل لاستخدام الانترنت فقد أوضحت الدراسة الى أن 37 فى المائة ممن شملتهم الدراسة يفضلون التصفح بين الساعة الثامنة حتى الثانية عشرة ليلا وبلغت نسبتهم 37 فى المائة فى حين فضل حوالى 225 منهم الفترة الممتدة بين منتصف الليل وحتى الرابعة فجرا كوقت مناسب للتصفح بالنسبة لهم. وكشفت الدراسة أن الطلبة يحتلون المرتبة الاولى بين المتصفحين حيث بلغت نسبتهم 27 فى المائة والمفاجأة كانت بحلول الصحفيين فى المرتبة الاخيرة حيث لم تتعد نسبتهم الواحد بالمائة فقط من المجموع الكلي للمبحوثين. وفيما يتعلق بكثافة استخدام الانترنت بحسب مناطق المملكة بينت الدراسة أن مدينة الرياض استحوذت على النسبة الاعلى حيث حصلت على 53 فى المائة بينما جاءت منطقة مكةالمكرمة ثانية بنسبة 19 فى المائة والمنطقة الشرقية 16 فى المائة وحصلت بقية مناطق المملكة على نسبة 12 فى المائة وفضل 45 فى المائة ممن شملهم الاستطلاع الاشتراك فى الانترنت من خلال المنزل فى حين فضل 8 فى المائة الاشتراك من خلال المقاهي. وبشأن نوع وطبيعة المعلومات التى يتابعها المستخدمون أو يرغبون الاطلاع عليها فقد أشارت الدراسة الى ان البرامج العامة هى الاكثر نسبة 215 واختار 16 فى المائة منهم الانترنت للثقافة العامة و13 فى المائة للبحوث العلمية و15 فى المائة من أجل متابعة الاخبار وآخر التطورات فضل 5 فى المائة استخدام الانترنت من أجل الدردشات المهنية والاجتماعية وبنسبة 17 فى المائة معتبرا 73 فى المائة من المبحوثين أن من أبرز المشاكل الفنية التى تواجههم أثناء عملية التصفح على الانترنت هى البطء يليها مشكلة حجب الصفحات بنسبة 5 ر 16 ثم انقطاع الاتصال 8 فى المائة وأخيرا 3 فى المائة عائد للجهل فى عملية التصفح أو الاستخدام. واعتبر المستخدمون وفق ذات الدراسة المجراة أن أهم المعايير بالنسبة لهم خلال التصفح ودخول المواقع هو عامل السرعة بنسبة 80 فى المائة فى حين رأى 14 فى المائة منهم أن أمن المعلومات هو العامل الاهم لهم. وبحسب الدراسة فقد أفاد 56 فى المائة ممن شملتهم الدراسة أنه لم يسبق لهم الشراء عبر الانترنت فى حين أجاب 4 فى المائة منهم بالايجاب وقال 57 فى المائة أن الاعلانات التجارية الموجودة على المواقع تجذبهم على الشراء فى حين قال 43 فى المائة أنها لا تجذبهم.