حققت خدمة حجز المواعيد عن طريق “الفاكس” والمقدمة من قسم العيادات الخارجية بمستشفى حراء العام فى مكةالمكرمة نجاحات كبيرة واستفاد منها عدد كبير من المرضى القاطنين بعيدا عن المستشفى . صرح بذلك مدير العيادات الخارجية الدكتور علي الصاعدي واشار الى أن هذه الخدمة تقدم للمرضى بالمراكز الصحية التابعة لمستشفى حراء العام والراغبين فى متابعة حالتهم باحدى العيادات التخصصية وذلك بان يرسل المركز الصحي قائمة بأسماء المرضى المراجعين ورقم سجلاتهم المدنية و التخصص الطبي المطلوب ثم يبحث فريق العمل بالعيادات عن رقم الملف الطبي للمريض أو فتح ملف جديد وحجز مواعيد بالتخصصات المطلوبة وإرسالها بالفاكس للمراكز الصحية التي تسلمها بدورها للمرضى للحضور بالموعد المحدد والكشف لدى الطبيب المختص . وأضاف الصاعدي ان هذه الخدمة تأتي بناءً على توجيه مدير المستشفى الدكتوروليد بن عبد الحليم محمد حسين لتقديم خدمات ميسرة وسريعة للمحولين سعيا لتحقيق رضاء العميل لاقتا الى ان الخدمة بدأ تفعيلها منذ ربيع الأول من العام المنصرم ، لاقى هذا ارتياحاً كبيراً بين اوساط المرضى والمراجعين خصوصاً كبار السن .