استفاد عدد كبير من المرضى القاطنين في أماكن بعيدة عن مكة المكرّمة، من خدمة حجز المواعيد بالفاكس والمقدمة من قسم العيادات الخارجية في مستشفى حراء العام بمكة المكرّمة. وقال مدير العيادات الخارجية الدكتور علي الصاعدي، إن هذه الخدمة تقدم للمرضى من مراجعي المراكز الصحية التابعة لمستشفى حراء العام والراغبين متابعة حالتهم المرضية في إحدى العيادات التخصصية، وذلك بقيام المركز الصحي بإرسال قائمة بأسماء المرضى المراجعين ورقم سجلاتهم المدنية والتخصص الطبي المطلوب، ومن ثم يقوم فريق العمل بالعيادات بالبحث عن رقم الملف الطبي أو فتح ملف جديد وحجز مواعيد في التخصصات المطلوبة وإرسالها بالفاكس للمراكز الصحية والتي تسلمها بدورها للمرضى للحضور في الموعد المحدد للكشف لدى الطبيب المختص.