النسخة ال 15 من جوائز "مينا إيفي" تحتفي بأبطال فعالية التسويق    "موديز" ترفع تصنيف المملكة الائتماني عند "aa3"    التعادل الإيجابي يحسم مواجهة الأخدود والشباب    القادسية يتغلّب على النصر بثنائية في دوري روشن للمحترفين    (هاتريك) هاري كين يقود بايرن ميونخ للفوز على أوجسبورج    وزير الصناعة والثروة المعدنية في لقاء بهيئة الصحفيين السعوديين بمكة    مدرب فيرونا يطالب لاعبيه ببذل قصارى جهدهم للفوز على إنترميلان    الأهلي يتغلّب على الفيحاء بهدف في دوري روشن للمحترفين    نيمار: فكرت بالاعتزال بعد إصابتي في الرباط الصليبي    قبضة الخليج تبحث عن زعامة القارة الآسيوية    القبض على (4) مخالفين في عسير لتهريبهم (80) كجم "قات"    وفد طلابي من جامعة الملك خالد يزور جمعية الأمل للإعاقة السمعية    أمير المنطقة الشرقية يرعى الأحد ملتقى الممارسات الوقفية 2024    بمشاركة 25 دولة و 500 حرفي.. افتتاح الأسبوع السعودي الدولي للحِرف اليدوية بالرياض غدا    أوكرانيا تطلب أنظمة حديثة للدفاع الجوي    بحضور وزير الثقافة.. «روائع الأوركسترا السعودية» تتألق في طوكيو    مدرب الفيحاء يشتكي من حكم مباراة الأهلي    أمانة الشرقية تقيم ملتقى تعزيز الامتثال والشراكة بين القطاع الحكومي والخاص    رحلة ألف عام: متحف عالم التمور يعيد إحياء تاريخ النخيل في التراث العربي    محافظ عنيزة المكلف يزور الوحدة السكنية الجاهزة    منتدى المحتوى المحلي يختتم أعمال اليوم الثاني بتوقيع 19 اتفاقية وإطلاق 5 برامج    «الصحة الفلسطينية» : جميع مستشفيات غزة ستتوقف عن العمل    اعتماد معاهدة الرياض لقانون التصاميم    «طرد مشبوه» يثير الفزع في أحد أكبر مطارات بريطانيا    فيتنامي أسلم «عن بُعد» وأصبح ضيفاً على المليك لأداء العمرة    هل يعاقب الكونغرس الأمريكي «الجنائية الدولية»؟    شقيقة صالح كامل.. زوجة الوزير يماني في ذمة الله    «الأرصاد»: أمطار غزيرة على منطقة مكة    «الزكاة والضريبة والجمارك» تُحبط 5 محاولات لتهريب أكثر من 313 ألف حبة كبتاجون في منفذ الحديثة    الرعاية الصحية السعودية.. بُعد إنساني يتخطى الحدود    فريق صناع التميز التطوعي ٢٠٣٠ يشارك في جناح جمعية التوعية بأضرار المخدرات    الكشافة تعقد دراسة لمساعدي مفوضي تنمية المراحل    الملافظ سعد والسعادة كرم    "فيصل الخيرية" تدعم الوعي المالي للأطفال    الرياض تختتم ورشتي عمل الترجمة الأدبية    رواء الجصاني يلتقط سيرة عراقيين من ذاكرة «براغ»    «السقوط المفاجئ»    حقن التنحيف ضارة أم نافعة.. الجواب لدى الأطباء؟    الثقافة البيئية والتنمية المستدامة    «بازار المنجّمين»؟!    مسجد الفتح.. استحضار دخول البيت العتيق    عدسة ريم الفيصل تنصت لنا    المخرجة هند الفهاد: رائدة سعودية في عالم السينما    إجراءات الحدود توتر عمل «شينغن» التنقل الحر    تصرفات تؤخر مشي الطفل يجب الحذر منها    فعل لا رد فعل    ترمب المنتصر الكبير    وزير الدفاع يستعرض علاقات التعاون مع وزير الدولة بمكتب رئيس وزراء السويد    إنعاش الحياة وإنعاش الموت..!    رئيس مجلس أمناء جامعة الأمير سلطان يوجه باعتماد الجامعة إجازة شهر رمضان للطلبة للثلاثة الأعوام القادمة    إطلاق 26 كائنًا مهددًا بالانقراض في متنزه السودة    محمية الأمير محمد بن سلمان الملكية تكتشف نوعاً جديداً من الخفافيش في السعودية    "التعاون الإسلامي" ترحّب باعتماد الجمعية العامة للأمم المتحدة التعاون معها    استضافة 25 معتمراً ماليزياً في المدينة.. وصول الدفعة الأولى من ضيوف برنامج خادم الحرمين للعمرة    أمير الرياض يرأس اجتماع المحافظين ومسؤولي الإمارة    أمير الحدود الشمالية يفتتح مركز الدعم والإسناد للدفاع المدني بمحافظة طريف    أمير منطقة تبوك يستقبل سفير جمهورية أوزبكستان لدى المملكة    سموه التقى حاكم ولاية إنديانا الأمريكية.. وزير الدفاع ووزير القوات المسلحة الفرنسية يبحثان آفاق التعاون والمستجدات    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



تطبيق مفهوم المريض محور العملية الصحية يخفض فاتورة الرعاية
إلى 40 بالمائة
نشر في الوئام يوم 31 - 10 - 2015

طرح مؤتمر تطلعات المرضى الذي نظمه مستشفى الملك عبد الله بن عبد العزيز في جامعة الأميرة نورة بنت عبد الرحمن امس البحث في وضع إطار عمل تكاملي بين القطاعات الصحية في المملكة لتحقيق إستراتيجية تلطوير الرعاية الطبية وإعادة هيكلتها وضمان مخرجات أفضل وفق خطة زمنية محددة. وبرزت في المؤتمر رؤية لإيجاد شبكة علاقات بين المستشفيات قائمة على اتفاقيات واضحة لتبادل المنافع والاستفادة من الإمكانيات المتاحة في نقل المرضى لتلقي العلاج المناسب
ففي ورقة حول " بناء شبكة علاقات بين القطاعات الصحية لتسهيل النقل والإحالة" ، قال الدكتور صالح محمد الصالحي، مدير مركز نمو الطفل في مستشفى الملك عبد الله بجامعة الأميرة نورة ، المشرف العام على لجان عمل مؤتمر " تطلعات المرضى " ، إن هناك هدراً في الرعاية الصحية ، مع ضعف الخدمات، ورصد هذا الهدر يحتاج دراسة مفصلة عن الموارد المادية والبشرية واللوجستية. وأوضح أن دراسة الواقع تؤكد أنه رغم وجود برنامج " إحالتي " للحالات الطارئة في وزارة الصحة ، والخدمة النوعية التي يقدمها، فهناك من الأمراض ما يحتاج إلى عناية ورعاية ، و كثير من المرضى يحتاجون إل لتلقي العلاج في مكان آخر ، وبعضهم يعاني لاتمام النقل بطرق شخصية من مستشفيات طرفية إلى حيث يوجد العلاج المناسب لحالتهم ، في ظل غياب ترتيبات واضحة بين المستشفيات وشبكة علاقات قائمة على اتفاقيات لتبادل المنافع والاستفادة القصوى مما هو متاح.
وقال الصالحي إن 30% من الإسعاف والطواري في المستشفيات التخصصية في الرياض مشغولة بمرضى ليسوا في حاجة لان ينوموا في نفس المستشفى ، ولو كانت هناك اتفاقيات لتم النقل والتحويل إلى مستشفيات نسبة الإشغال فيها 10 إلى 40% ، وكانوا تلقوا رعاية بنفس الجودة بوجود فريق مدرب،
وطالب الصالحي المجلس الصحي السعودي بأن يعمل على تنسيق هذا الأمر ، مشيراً إلى أنهم ليسوا مسؤولين عن تنفيذ الخدمات. واقترح قيام المجلس بدراسة دقيقية عن وضع شبكة العلاقات بين المرافق الصحية . وقال : وزارة الصحة لها دور ، وكذلك وزارة الحرس الوطني، والمطلوب الآن تنظيم ملتقى يخرج باتفاقيات ، وليس مجرد توصيات ، لتنفيذ هذا المشروع، الذي لا يعني فقط القطاع الحكومي، بل أيضاً القطاع الخاص ، والتأمين ، والجمعيات الخيرية ، وكل المكونات المقدمة للخدمة مباشرة أو بطريق غير مباشر.
وقدمت ريم الشارخ ، مديرة ادارة تطلعات المرضى بمستشفى الملك عبد الله بن عبد العزيز الجامعي بجامعة الاميرة نوره بنت عبدالرحمن ، ورقة بعنوان" بناء ثقافه من التعاون في تطلعات المرضى: رحله الى النجاح"، أوضحت فيها أن النظام الصحي يمر بتغير مستمر والاحتياج الصحي على الصعيد العالمي في حالة تزايد ، وكذلك تطلعات المرضى ومتطلباتهم . نتيجة لذلك تم العمل على تأسيس قسم تطلعات المرضى ليس فقط ليصل إلى مستوى توقعات المريض بل ليجتازها ويلبي احتياجاته المختلفة.
وعرضت تجربة مستشفى الملك عبد الله الجامعي في إنشاء قسم لتطلعات المرضى ، وقالت : كوننا أول مستشفى جامعي ينشئ هذا القسم، نهدف أن يكون مثالا يحتذى للمستشفيات المماثلة و مرجعا للممارسين الصحيين في مجال تطلعات المريض . وأشرت إلى يهدف القسم يهدف إلى تحسين المعرفة والتواصل لدى الممارسين الصحيين عبر بناء قدراتهم ، وإشراك كل الإدارات المعنية في تحديد و تقليل الصعوبات التي قد تعيق مسار رحلة المريض سواء كانت صعوبات جسدية أو معنوية .و تحديد الإجراءات التي ستتيح للممارسين الصحيين ومقدمي الرعاية للاستماع للمريض وإنشاء المقاييس اللازمة التي ستساعد المنظمة في تقديم الرعاية للمرضى وأسرهم بداخل بيئة علاجيه آمنة.
ومن جانبه دعا عبدالله بن زرعة، الرئيس التنفيذي لمدينة سلطان بن عبدالعزيز للخدمات الانسانية ، إلى النظر في وضع إطار عمل تكاملي بين القطاعات الصحية في المملكة لتحقيق إستراتيجية تطوير الرعاية الطبية وإعادة هيكلتها وضمان مخرجات أفضل وفق خطة زمنية محددة. وقال في ورقته إن الدراسات المتخصصة تؤكد أن تطبيق هذه إستراتيجيات ومبادرات "المريض هو محور العملية الصحية" من شأنه خفض فاتورة الرعاية الصحية في أي دولة إلى ما يقارب 40% إذ ترتكز المقاربات على وضع نظم وموارد وأنظمة إدارية ، ومرفقات قادرة على الوفاء، وتقديم أساسيات الرعاية وفق معايير سلامة المرضى وجودة الخدمات الطبية والحد من الإشكالات والقصور . وأشار إلى أن الولايات المتحدة تنفق ما يزيد عن 3.8 تريليون دولار على الرعاية الطبية وهي تكلفة كبيرة جداً.
وقال بن زرعة على الرغم من أن هذه المبادرات براقة وجاذبة ،إلا أنه يجب التنبيه على ضرورة عدم تطبيقها بمعزل عن إيجاد الأرضية الصلبة من خدمات متكاملة وذات كفاءة عالية قائمة على تطبيق معايير السلامة للمرضى وجودة الرعاية الصحية وقياس الأداء، و الوصول السهل للحصول على الرعاية الطبية لمن يحتاج إليها، وتوفير البرامج الوقائية والتوعوية لكل أفراد المجتمع وقياسها.
الى ذلك شدد الدكتور علي عسيري المدير التنفيذي للتكامل وتحقيق رضا المرضى بمدينة الملك فهد الطبية بالرياض على ضرورة اشراك المستفيد من الرعاية الصحية في جميع مراحل العملية العلاجية عبر اعطاء المعلومات المتكاملة والشاملة, مطالبا باهمية سماع صوت المستفيد ووضع الملاحظات والمقترحات موضع الاهتماموتحسين التواصل مع المستفيد وابداء الاهتمام والتعاطف مع حالته والاحترام والتقدير وهذا ما يسمى بالبعد الانساني للعلاقة.
وابان الدكتور العسيري انه يجب السعي نحو تسهيل الوصول للخدمة بجميع مستوياتها وان تكون متوفرة في الوقت الذي يحتاجها بدرجة كبيرة من الجودة والامان.
رابط الخبر بصحيفة الوئام: تطبيق مفهوم المريض محور العملية الصحية يخفض فاتورة الرعاية


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.