استطاعت وحدة الخدمات الإرشادية التابعة لإدارة التوجيه والإرشاد بإدارة التربية والتعليم بالأحساء خلال العام الماضي من تقديم خدمات إرشادية لأكثر من 543 حالة راجعت الوحدة من بينها خمس حالات تحرش جنسي تم تحويلها من المدارس ومن قبل أولياء الأمور للمركز لتلقي العلاج والاستشارات التربوية والنفسية المناسبة الخاصة بكل حالة من الحالات. أوضح ذلك فؤاد النعيم المشرف على وحدة الخدمات الإرشادية بالأحساء، والذي بين بأن الوحدة هي مكان مخصص يتم فيه تنفيذ الجوانب التقنية لمفاهيم التوجيه والإرشاد في كافة مجالاته "الإنمائية والوقائية والعلاجية" كدراسة الحالة والمقابلة الإرشادية وملاحظة السلوك ومؤتمر الحالة والإرشاد الجمعي، ومصدراً للمعلومات والاستشارات التربوية والنفسية. وأضاف النعيم بأن وحدة الخدمات الإرشادية قد استقبلت عن طريق الهاتف الاستشاري بالوحدة أكثر من (494) حالة استشارية كان منها (12) من طلاب، و (21) من معلمين، و (75 ) من مرشدين طلابيين، و (386) من آباء وأولياء الأمور، وكان تصنيف هذه الحالات هي نفسية (150) حالة، واجتماعية (78) حالة، وصحية (14) حالة، وعقلية (10) حالات، وتربوية (141) حالة. في حين بين النعيم بأن الطالب الذي يحول للوحدة الإرشادية هو الطالب الذي لم يتجاوب مع الوسائل العلاجية المقدمة من مدرسته من قبل المرشد أو القائم بعمله من خلال دراسة الحالة نتيجة اشتباه وجود اضطراب نفسي، وكذلك الطالب الذي يشك في مقدرته الذكائية نتيجة تكرار رسوبه أو عدم قدرته على استيعاب المادة العلمية، والطلاب الذين يعانون من صعوبات في التعلم أو النطق أو الحركة الزائدة أو الخوف من المدرسة، والذين يعانون من مشكلات سوء التكيف المدرسي، وأخيرا الطالب الذي يبدي تفوقاً غير عادي، وذلك بمقابلته ودراسة مدى إمكانية ترفيعه لصف أعلى بعد التنسيق مع مركز رعاية الموهوبين أو التربية الخاصة. وواصل النعيم في حديثة ببيان تلك الحالات التي راجعت الوحدة الإرشادية والبالغ عددها (543) واستفادت من الوحدة وهي على النحو التالي: (20) حالة انطواء، و (10)حالات ضعف نظر، و (8) حالات صمت اختياري، و(22) حالة صعوبة نطق، و (72) حالة عدوانية، و(2) حالتين ضعف سمع، و(6) حالات وسواس قهري، و(18) حالة تخلف عقلي، و(76) حالة سوء توافق، و(8) حالات هروب من المدرسة، و(1) حالة واحدة أمية الأبوين، و(25)حالة بطء تعليم، و (7) حالات رهاب مدرسي، و(19)حالة صعوبة تعلم، و(5)حالات تحرش جنسي، و(44) حالة تأخر دراسي، و(24) نشاط حركي زائد، و(176) حالة متفرقات، وقد بلغت نسبة هذه الحالات على المراحل الدراسية الثلاث: المرحلة الابتدائية 58%، المرحلة المتوسطة 32%، المرحلة الثانوية10%.