(أساسيات الجودة) بصحة مكة تختتم أعمالها

اختتمت امس الدورة الأولى لأساسيات الجودة الشاملة التي تنظمها إدارة التوعية الدينية بمديرية الشؤون الصحية بمنطقة مكة المكرمة ,بمستشفى حراء العام بمشاركة 120 من المختصين والإستشاريين من مختلف مناطق المملكة.
وتهدف الدورة التي تستمر 4 أيام إلى إشاعة مفهوم الجودة للتحول إلى ثقافة مؤسسية لأفراد التوعية الدينية بالقطاع الصحي بصفة خاصة تنعكس على أدائهم وتحقيق تطلعاتهم ,ولتحقيق توقعات المريض والعاملين بالقطاع الصحي.
وتناولت جلسات الدورة أكثر من 26 موضوعا في المفاهيم الأساسية للجودة ,ومراحل تطبيق الجودة, والأطر الاسراتيجية, والتوعية الدينية ,والتحديات وقياس الأداء الوظيفي ,ومنهجية عمليات الجودة , ومؤشرات ومعايير الجودة, وأدوات الجودة ,وعملية حل المشكلات, وعرض تطبيقات التوعية الدينية وغيرها من الموضوعات.