أوضح مدير إدارة الدفاع المدني بجدة العميد عبدالله بن حسن جداوي أن إدارته استحدثت «نظام أوتوماكس» وهو نظام خاص بإدارة البلاغات ونظام تتبع المركبات ونظام التوجيه الملاحي حيث يمكنه تحديد موقع المبلغ ومستقبل البلاغ ومن قام بتوجيه الفرق إلى مباشرة الحالة والضابط المباشر للحاله والوقت الذي تم استغراقه في المباشرة، كما يقوم النظام بإعداد التقرير يمكن من معرفة كل مأمور سنترال كم بلاغ استقبل وكيف تم التعامل معه هذا البلاغ جاء ذلك خلال إعداد دورة تجريبية في غرفة عمليات الدفاع المدني بجدة والتي تم إنشاؤها حديثا لتعريف ضباط وقيادات الدفاع المدني بالمحافظة بكيفية عمل هذا النظام ومناقشة الإشكاليات التي قد تواجههم أثناء تلقي البلاغ وهل بإمكان البرنامج العمل عليها وذلك بحضور مدير شعبة العمليات بإدارة الدفاع المدني بجدة العقيد عبدالله الجعيد وقيادات مراكز الدفاع المدني على مستوى المحافظة، من جانبه قال الرئيس التنفيذي للشركة المنفذة المهندس عبدالمجيد السليم أن البرنامج لازال في طور التحديثات وأن إدارة الدفاع المدني بجدة هي الوحيدة بالعالم التي تعمل على برنامج يصدر تقارير مفصلة في كل ساعة، مشيرا إلى أن المتصل يسهّل عملية وصول الفرق إلي الموقع بوقت قياسي، مشير إلى أن النظام يدرس إمكانية تحديد منزل المتصل، كما أن النظام يمكن من توجيه أقرب فرقة من حيث أهمية البلاغ، منوها إلى أن النظام لايسمح بإقفال البلاغ ما لم تصل الفرق التي تم توجيهها وأن البرنامج يسجل هذه المحاولات في حالة قام شخص بإقفال البلاغ، كما يسمح البرنامج بإرسال صورة إلي الهلال الأحمر وإدارة المرور لطلب تدخلهم في وقت الحاجة. يذكر أن إدارة الدفاع المدني أول إدارة -عالميا- تصدر تقاريرمفصلة بالساعة عن جميع البلاغات وكيفية التجاوب معها بعد أن تم استحداث «نظام أوتوماكس» وهو نظام خاص بإدارة البلاغات ونظام تتبع المركبات ونظام التوجية الملاحي، حيث ينتظر أن يتم تعميم هذا البرنامج على جميع سيارات الدفاع المدني بجدة والذي بدأ فقط من خلال 9 سيارات للدفاع المدني.