طبقت إدارة الدفاع المدني بمحافظة جدة نظام «أوتوماكس» الذي يصدر تقارير مفصلة كل ساعة بجميع البلاغات التي ترد لغرفة العمليات وكيفية التجاوب معها كما يتميز بخاصية تتبع المركبات ونظام التوجيه الملاحي وتعميمه على جميع سيارات الدفاع المدني بجدة والتي بدأ تطبيقها في تسع سيارات إلى الآن. وأكد مدير إدارة الدفاع المدني بجدة العميد عبدالله بن حسن جداوي أن إدارته استحدثت «نظام أوتوماكس» الخاص بإدارة البلاغات ونظام تتبع المركبات ونظام التوجيه الملاحي، حيث يمكنه تحديد موقع المبلغ ومستقبل البلاغ ومن قام بتوجيه الفرق إلي مباشرة الحالة والضابط المباشر للحالة والوقت الذي تم استغراقه في المباشرة، كما يقوم النظام بإعداد التقرير يمكن من معرفة كل مأمور سنترال ويحدد كم بلاغ استقبل وكيف تم التعامل معه هذا البلاغ. جاء ذلك خلال إعداد دورة تجريبية في غرفة عمليات الدفاع المدني بجدة والتي تم إنشاؤها حديثاً، لتعريف ضباط وقادات الدفاع المدني بالمحافظة بكيفية عمل هذا النظام ومناقشة الإشكاليات التي قد تواجههم أثناء تلقي البلاغ وهل بإمكان البرنامج العمل عليها. من جهته أوضح الرئيس التنفيذي للشركة المنفذة المهندس عبدالمجيد السليم خلال شرحه لمدني جدة أن البرنامج مازال في طور التحديثات وأن إدارة الدفاع المدني بجدة هي الوحيدة بالعالم التي تعمل على برنامج يصدر تقارير مفصلة في كل ساعة. مشيرا إلي أن المتصل يسهل عملية وصول الفرق إلى الموقع بوقت قياسي. وقال إن النظام يدرس إمكانية تحديد منزل المتصل، كما يمكنه توجيه أقرب فرقة من حيث أهمية البلاغ. منوهاً بأن النظام لا يسمح بإقفال البلاغ ما لم تصل الفرق التي تم توجيهها وأن البرنامج يسجل هذه المحاولات في حالة قام شخص بإقفال البلاغ.