فعّلت أمانة الأحساء، نظاماً للتواصل مع المستفيدين والمراجعين، بواسطة خدمة الرسائل النصية القصيرة. وربطت هذه الخدمة في الأنظمة الإلكترونية كافة، مثل الاتصالات الإدارية، والمدفوعات، والتراخيص، وشؤون الموظفين. وأوضح مدير إدارة تقنية المعلومات المهندس حمدان البلوي، أن هذه الخدمة «تقوم بإرسال رسائل نصية قصيرة، لرقم الموبايل الخاص بالمستفيد المدون مُسبقاً، في معاملات وخطابات المستفيدين، وتزويدهم بما يتم حيال معاملاتهم، من دون حاجة المستفيد لزيارة الأمانة، بهدف التيسير عليهم، وتحقيق رضاهم، إضافة إلى الإفادة من التقنية الحديثة بصورة مُثلى، لخدمة المستفيدين في شكل أفضل». إلى ذلك، تشارك محافظة الأحساء، في ملتقى «التراث العمراني الوطني الأول، الذي يُعقد في جدة. وقال المدير التنفيذي لفرع الهيئة العامة للسياحة والآثار في الأحساء علي الحاجي: «إن المشاركة ستتمثل في عرض مشروع تطوير منطقة وسط الهفوف، التي تضم قصر إبراهيم التاريخي، والمدرسة الأميرية، وبيت البيعة، وإعادة بناء سوق القيصرية، الذي نفذته أمانة الأحساء. كما يشارك في الملتقى مجموعة من الحرفيين المتخصصين في البناء بالطين، لإبراز العمارة المحلية. وستقدم جامعة الملك فيصل ورقة عمل بعنوان «كشف وبيان عمليات الترميم والتأهيل لبعض معالم التراث العمراني في الأحساء، من خلال منظور هندسي». إضافة إلى مشاركة عدد من المصورين الفوتوغرافيين، في معرض الأمير سلطان للتصوير الفوتوغرافي، من خلال عرض 20 صورة تتناول التراث العمراني في الأحساء».