تذمّر المواطن عبدالكريم بن عبيد العنزي من التهاون والتسويف الذي وجده من فرع الأحوال المدنية بمحافظة تيماء بعد وقوعها بخطأ فادح تمثل في إصدارها لبطاقة هويته الوطنية تحمل صورته ولكن ببيانات شخص آخر. وقال المواطن العنزي ل"سبق" إنه فوجئ عند استلامه لبطاقته الوطنية الصادرة من أحوال تيماء بخطأ في جميع بيانات الهوية غير أن الصورة تعود له، على الرغم من عدم تشابه اسمه مع المواطن الآخر. وأضاف: "أخبرت الفرع بفداحة الخطأ ووعدوني بمعالجته خلال أسبوع، وبعد حضوري في الموعد المحدد من قِبلهم، تفاجأت بعدم حل المشكلة، وعانيت معهم التسويف والتأخير الذي امتد منذ سنة وخمسة أشهر حتى اليوم". وأوضح العنزي أن عدم حمله للهوية أوقعه بحرج ومساءلات من قِبل الجهات الأمنية، كما عطّل مصالحة مع البنوك وكتابة العدل. من جانب آخر، وعد متحدث الأحوال المدنية محمد بن جاسر الجاسر في اتصال مع "سبق" بحل مشكلة المواطن، إلا أن ذلك الحل الذي وعد به مضى عليه أكثر من شهر ولم يتم، أو يوضح فحوى القضية.