تقدم أهالي وادي مشان ولومة التابعة لمحافظة غامد الزناد بعدة شكاوى لشركة الاتصالات السعودية يطالبون فيها بإصلاح العطل الذي طال برج الجوال بعد تركيبه بعدة أشهر مما تسبب في انقطاع الشبكة في أغلب الأوقات وضعفها أحياناً. وقال المواطن خالد رشيد: إن برج الجوال عندما تم تشغيله قبل نحو عام خدم القرى القريبة منه بشكلٍ جيد إلا أنه مضى عدة أشهر من التشغيل عاد الحال لسابق العهد من ضعف في الشبكة بالمنطقة.
وأشار رشيد إلى أن الأهالي تقدموا بطلب لشركة الاتصالات لحل المشكلة وأفادت الشركة بأن إحدى شرائح البرج الذي يعمل على ثلاث شرائح اتصال تعرضت لعطل وسوف يتم إصلاحه إلا أن هذا لم يحدث.
وناشد رشيد شركة الاتصالات السعودية بالنيابة عن أهالي المنطقة من أجل سرعة إصلاح العطل وإنهاء معاناة الأهالي.