الجيش الأوكراني: روسيا تنشر معلومات كاذبة بشأن هجوم صاروخي    "كريستيانو رونالدو" يعلق على تسجيله هدفين في " الديربي" أمام الهلال    العراق يدين استهداف قوات الاحتلال الإسرائيلي لمستودع طبي ومدرسة في غزة    رونالدو يعزز صدارته لهدافي دوري روشن للمحترفين    "أخضر الناشئين"يفتح ملف مواجهة تايلاند في كأس آسيا    بعد رسوم ترمب.. الصين توقف إبرام اتفاق بيع تيك توك مع أميركا    أموريم: لست مجنوناً لأفكر في فوز مانشستر يونايتد بلقب الدوري الإنجليزي    مدرب الهلال يعلن تحمل مسؤولية الخسارة    ضبط (3) يمنيين في عسير لتهريبهم (66) كيلوجرامًا من نبات القات المخدر    «سلمان للإغاثة» يوزّع سلالًا غذائية في عدة مناطق بلبنان    رئيس هيئة الأركان العامة يستقبل قائد القيادة المركزية الأمريكية    التعاون يتفوق على الخلود والأخدود يغادر مراكز الهبوط    القبض على 8 إثيوبيين في جازان لتهريبهم (144) كجم «قات»    "دايم السيف"... الإرث والثراء الخالد    دي بروين يعلن رحيله عن مانشستر سيتي بنهاية الموسم وفولفسبورج يغازله    محمد واحمد الشعيفاني يحتفلان بزفافهما بالقصيم    إمام المسجد الحرام: الثبات على الطاعة بعد رمضان من علامات قبول العمل    إمام المسجد النبوي: الأعمال الصالحة لا تنقطع بانقضاء المواسم    بلدية رأس تنورة تختتم فعاليات عيد الفطر المبارك بحضور أكثر من 18 ألف زائر    جمعية «شريان» بجازان تعايد مرضى مستشفى الأمير بن ناصر    قطار الرياض يحسّن تجربة السياح داخل العاصمة    العماد والغاية    نهضة وازدهار    إقبال كبير على الجناح السعودي في معرض بولونيا الدولي للكتاب    رؤية متكاملة لتنظيم سوق العقار    مؤشرات الأسهم الأمريكية تغلق على تراجع    شكراً ملائكة الإنسانية    النوم أقل من سبع ساعات يوميًا يرفع من معدل الإصابة بالسمنة    بريد القراء    المَلّة والعريكة.. تزينان موائد عيد الطائف    ولي العهد والرئيس الإيراني يبحثان في اتصال هاتفي تطورات الأحداث في المنطقة    فرع هيئة الصحفيين بحفر الباطن يقيم حفل معايدة للإعلاميين والإعلاميات بالفرع    نجوم الفن العربي يتألقون في ليلة دايم السيف اليوم بجدة    السعودية تدين وتستنكر الغارات الإسرائيلية التي استهدفت 5 مناطق مختلفة في سوريا    المملكة تحقِّق أرقاماً تاريخية جديدة في قطاع السياحة    الملك وولي العهد يعزيان عضو المجلس الأعلى حاكم أم القيوين في وفاة والدته    مركز 911 يستقبل أكثر من 2.8 مليون مكالمة في مارس الماضي    نفاذ نظامي السجل التجاري والأسماء التجارية ابتداءً من اليوم    المملكة تستضيف "معرض التحول الصناعي 2025" في ديسمبر المقبل    المملكة تدين اقتحام وزير الأمن القومي الإسرائيلي للمسجد الأقصى    ودعنا رمضان.. وعيدكم مبارك    أكثر من 122 مليون قاصدٍ للحرمين الشريفين في شهر رمضان    العثور على رجل حي تحت الأنقاض بعد 5 أيام من زلزال ميانمار    الجيش اللبناني يغلق معبَرين غير شرعيَّين مع سوريا    الدول الثماني الأعضاء في مجموعة أوبك بلس يؤكدون التزامهم المشترك بدعم استقرار السوق البترولية    الأونكتاد: سوق الذكاء الاصطناعي يقترب من 5 تريليونات دولار    بلدية محافظة الأسياح تحتفي بعيد الفطر وتنشر البهجة بين الأهالي    الدفاع المدني: استمرار هطول الأمطار الرعدية على معظم مناطق المملكة حتى الاثنين المقبل    بلدية محافظة الشماسية تحتفل بعيد الفطر المبارك    أكثر من 30 فعالية في (٨) مواقع تنثر الفرح على سكان تبوك وزوارها    احتفالات مركز نعام بعيد الفطر المبارك 1446ه    وزارة الصحة الأمريكية تبدأ عمليات تسريح موظفيها وسط مخاوف بشأن الصحة العامة    ترحيب سعودي باتفاق طاجيكستان وقرغيزستان وأوزبكستان    طيفُ التوحدِ همٌ أُمَمِي    محافظ الطوال يؤدي صلاة عيد الفطر المبارك في جامع الوزارة ويستقبل المهنئين    باحثون روس يطورون طريقة لتشخيص التليف الكيسي من هواء الزفير    جمعية " كبار " الخيرية تعايد مرضى أنفاس الراحة    الأمير سعود بن نهار يستقبل المهنئين بعيد الفطر    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



معاملة الجوازات.. يوم واحد لا يكفي
الزحام لا يزال مستمراً ولا مقاعد لكبار السن.. والمتحدث الرسمي: الوضع طبيعي
نشر في عكاظ يوم 12 - 09 - 2012

في وقت لم تندمل اصابات بعض المتزاحمين على الصفوف الأولى أمام بوابات جوازات جدة منذ أسبوعين تقريبا، لا تزال الصفوف تشكل معاناة لمراجعي مقر الجوازات الذي يشهد المئات يوميا ممن يتوافدون على الموقع لإنهاء الإجراءات المختلفة منذ وقت مبكر، فيما الطرقات المؤدية للجوازات في حي الكندرة تشهد زحاما هي الأخرى لا ينفض إلا برحيل آخر مراجع من الجوازات بعد الثالثة عصرا.
مشهد الزحام لا يحتاج لعين فاحصة، فمن البوابة الأولى يتضح الموقف، من زحام صفوف مراجعي «الزيارة» الذين يشكلون أيضا عائقا بامتداد صفوفهم خارج صالة الزيارة أمام دخول بقية المراجعين للصالات الأخرى، في ظل زيادة عدد المراجعين بما يفوق عشرات الأضعاف من المقاعد والمساحة الشاغرة في صالة الانتظار للزيارة.
وعلى الجانب الآخر يبقى الوصول إلى بوابة المدخل الرئيسي عائقا أمام المراجعين حسب تأكيدات البعض منهم، والذين اعتبروا استمرار الصفوف على ما هي عليه أمرا مزعجا لهم ومعطلا لأعمالهم، فالمعاملة في الجوازات أضحت تلتهم اليوم بأكمله، حتى لمن اكتملت أوراقهم، إذ إن كيفية الوصول إلى «شباك» المعاملة هي الشغل الشاغل للمراجعين المنتظرين، في ظل زيادة العدد.
واكتفى سعود المطيري بالتساؤل: لا أدري ماذا يحدث، وإلى متى تستمر المعاناة، وإذا كانوا يشاهدون الموقف يوميا، فما السبب في عدم التدخل لحسمه، لا أدري؟
إلا أنه عاد للتذكر بأن المعاملة في السابق كانت لا تتجاوز ساعة واحدة، في حال استيفاء الأوراق المطلوبة، لكنها الآن تتجاوز اليوم بأكمله، والطوابير لا توصف، والمشاجرات حول اختراق الصفوف من البعض هي الأخرى تشكل هما للكل، أو ليس من حل؟
واعتبر عبدالله العقيل المعاناة ممتدة لكبار السن والمتقاعدين الذين هم بحاجة إلى من يقدم لهم خدمة راقية تخفف عنهم عناء الانتظار الطويل في طوابير الجوازات، وقال «الزحام لا ينتهي، فقد جئت منذ الصباح الباكر حرصا مني على انجاز معاملة تجديد الجوازات الخاصة بي وبأسرتي، وكنت متوقعا الزحام نتيجة ما رأيناه خلال الاسابيع الماضية وأن هناك تدافعا وطوبير طويلة، لكنني لم أتوقع أن يكون المشهد بهذا الأمر، وسط صيحات المراجعين، وكنت أتوقع أن يكون هناك مكان مخصص لكبار السن والمتقاعدين، لكنني لم أجد إلا تمسكا بموقعك في الصفوف على حساب صحتك، وإلا عدت من البداية».
ويعتقد أن الحل في فتح المزيد من الفروع في المناطق الأخرى أو مضاعفة عدد رجال الجوازات لأضعاف مضاعفة لمواكبة حجم العمل.
ويطالب المعقب خالد عبدالرحيم، بحلول عملية لهذه الظاهرة التي يكتوي بها المعقبون يوميا، في ظل تواصلهم الدائم مع الجوازات، وتساءل عن السبب في عدم انتقال الجوزات لمقر أوسع.
وأشار يونس محمد إلى أن مواقف السيارات معاناة أخرى أمام المراجعين الذين يضطرون للسير مسافة بعيدة وصولا إلى بوابة الجوازات، ومن هنا تبدأ المعاناة اليومية-حسب قوله.
وأضاف أن المبنى لا يصلح لاستيعاب هذا العدد الكبير من المراجعين ولا بد من حل.
من جانبه، وصف المتحدث الرسمي لجوازات منطقة مكة المكرمة المقدم محمد الحسين، الوضع داخل الادارة بالطبيعي، مشيرا إلى أن هناك عدة إجراءات للتيسير على المراجعين، وقال «نحن نقابل أي ضغط أو زحام من المراجعين بتكثيف العمل ومضاعفة الجهود من أجل انجاز معاملاتهم دون تأخير».
ولفت المقدم الحسين إلى أنه بالنسبة لكبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة فلهم مكتب استقبال خاص بهم خصص لمساعتهم وإنجاز معاملاتهم بكل يسر وسهولة، مشيرا إلى أن هناك نظام عمل إلكترونيا أسهم في تقديم الخدمة للمراجعين من مواطنين ومقيمين من خلال نظامي (أبشر) و(مقيم).


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.