أصبح بإمكان أهالي الأحساء متابعة معاملاتهم في الأمانة والبلديات التابعة عبر الهاتف النقال بعد أن استكملت الأمانة ربط كافة أنظمتها الإلكترونية مع بوابة الرسائل القصيرة SMS. وأوضح المهندس فهد محمد الجبير أمين الأحساء أن الأمانة تضع في أولوياتها التيسير على المستفيدين وتقديم كافة الخدمات، موضحا أن المواطن يمكنه عبر هذه التقنية متابعة معاملته دون الحاجة لتكبد عناء زيارة الأمانة أو البلديات التابعة لها، الأمر الذي سيساهم تقليص الفجوة الزمنية لإنهاء المعاملات وسيكون له أبلغ الأثر في تسهيل المعاملات على المستفيدين. وبين الجبير أن الأمانة تستثمر تقنية المعلومات وتطبيق مفهوم الأمانة الإلكترونية مما يساهم في سرعة ودقة وجودة الأداء، موضحا أن هذه الخطوة امتداد لسلسلة الخطوات التي أطلقتها أمانة الأحساء لاستكمال تفعيل المنظومة الإلكترونية والتي من شأنها تعزيز أهدافها وتحقيق طموحات المستفيدين، مبينا أن الأمانة لن تدخر جهدا في سبيل الارتقاء بالخدمات وكسب رضا المستفيدين.