يشتكي سكان شارع كيال في حي الخالدية شمالي جدة من اتساع رقعة حفر المياه المتسربة بواسطتها مخلفات الصرف الصحي بشكل يغمر الشوارع، ويوجد بيئة جاذبة للبعوض والحشرات، إضافة إلى معاناتهم من تجاهل الشركة الوطنية في سحب مياه الصرف الصحي الطافحة في الشوارع العامة منذ أسابيع رغم البلاغات المقدمة بشكل يومي إلى الهاتف المخصص للإبلاغ عن هذه الحالات. ولا تتوقف معاناة سكان شارع كيال في تسربات مياه الصرف الصحي، بل من تجمعات المياه الناتجة عن غاسلي السيارات المخالفين الذين ينجزون عملهم في الشوارع دون رقيب أو حسيب. وأكد رئيس الشركة الوطنية للمياه المهندس عبدالله العساف، أن الشركة مهتمة بجميع البلاغات التي تستقبلها من المواطنين المتضررين بسبب مياه الصرف الصحي في جميع المحافظة، كما أن طوارئ الشركة لا تتجاهل أي بلاغ مهما كان وتقدمه إلى الاختصاصين لسرعة التعامل معه. من جهته، يقول محمد الطاوي (من سكان حي الخالدية) إن عدم اهتمام الشركة لشكاوى السكان وسحب مياه الصرف الصحي في الحي أدى إلى تسرب المياه إلى الشوارع الرئيسة، اتساع رقعة حفرة المياه المتسربة، والتخوف من ازدياد البعوض. ويوضح محمد الطاوي أن السكان حاولوا مخاطبة الأمانة التي رفعت مسؤوليتها عن المشكلة «فتقدمنا ببلاغات مختلفة إلى الشركة الوطنية للمياه لسحبها إلا أنهم تجاهلوا بلاغاتنا».