كشف تقرير أن هناك قرابة 14 في المائة من مشروعات التحول لمجتمع المعلومات لم يتم البدء بها بعد , و أن هناك العديد من الصعوبات التي تواجه الخطة الوطنية للاتصالات التي دخلت عامها الثالث . وأشار التقرير السنوي الثاني للتحول إلى مجتمع المعلومات الصادر عن هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات إلى أن من تلك الصعوبات تغيير المنسقين ومديري المشروعات دون إخطار أمانة الخطة بذلك للتواصل مع المنسقين الجدد وتتمحور غالبية الأسباب في انتقال المنسقين ومديري المشروعات دون تعيين البدلاء وتناقل الخبرات ، وأيضاً إحالة المشروع من إدارة إلى أخرى داخل الجهة دون نقل المعلومات الكافية عن الخطة ومتطلبات التنفيذ للإدارة الجديدة . ومن الصعوبات التي تواجه الخطة ، وجود لبس من قبل بعض الجهات بين الخطة الوطنية للاتصالات وتقنية المعلومات ، وبين برنامج التعاملات الحكومية الإلكترونية « يسر» ، مما أحدث تداخلاً في متطلبات الجهات بتحويل احتياجاتها ومتطلباتها المتعلقة بتنفيذ مشاريع الخطة وخاصة المالية إلى برنامج التعاملات الحكومية الإلكترونية. وأكد تقرير الهيئة إخفاق عدد من الجهات الحكومية في التواصل مع أمانة الخطة لتزويدها بالمعلومات الإحصائية عن سير المشاريع ومخرجاتها. في المقابل توقع التقرير أن يقفز حجم سوق تقنية المعلومات إلى ما يقارب18.3 مليار ريال بحلول عام 2013، وتعد المملكة أكبر سوق لتقنية المعلومات في منطقة الخليج وذلك بحجم يقدر بنحو13.5 مليار ريال. يشار إلى أن لجنة النقل والاتصالات وتقنية المعلومات في مجلس الشورى استعرضت خلال اجتماع لها مؤخرا التقرير الخاص بالتحول إلى مجتمع المعلومات وأهمية متابعة حالة تنفيذ المشروعات المتعلقة بتحول المجتمع إلى مجتمع المعلومات وتحفيز الجهات الحكومية لتنفيذ المشروعات المنوطة بها وفقاً لأطر زمنية محددة وعلى أساس من التعاون والتنسيق. كما ناقشت أيضا ما يتعلق ببرنامج التعاملات الإلكترونية الحكومية “يسر” ، وأهمية تفعيل هذا البرنامج و الربط الآلي للجهات الحكومية بالبرنامج لتقديم خدمات إلكترونية تفاعلية للمواطنين والمقيمين ، وآخر ما وصلت إليه التطورات في البرنامج ، وما تم إنجازه من الخطة التنفيذية المعدة للبرنامج . وتناول الاجتماع الخطة الوطنية للاتصالات وتقنية المعلومات و البرامج التي وردت في الخطة ، وأهم المشروعات في الخطة كمشروعات الخدمات والإنتاجية وصناعة الاتصالات والتعليم والتدريب ، وتقارير المتابعة لتنفيذ الخطة ، ومشروع قوافل للتدريب الإلكتروني الذي يستهدف طلاب المدارس صباحاً و كبار السن مساءً و إعطاءهم دورات تدريبية في استخدام الحاسب الآلي والانترنت. ناقش الاجتماع المعوقات والتحديات التي تواجهها وزارة الاتصالات وتقنية المعلومات أمام أدائها للمهام المناطة بها، و أبرز المشكلات التي تعيق تنفيذها لبرامجها وخططها المختلفة.
