اوضحت وزارة الشؤون البلدية والقروية انه خلال تصعيد الحجاج لعرفه حدث توقف مفاجيء للنظام الآلي لاغلاق ابواب احدى عربات قطار المشاعر في منصة صعود الركاب ونتج عنه تأخير صعود الحجاج إلى القطار لمدة 25 دقيقة. صرح بذلك المتحدث الرسمي للوزارة حمد بن سعد العمر الذي بين أن سبب العطل حسب ما رصدته كاميرات المنصة بالمحطه يعود إلى تدافع عدد من الحجاج عند أبواب العربة ومحاولة مجموعات كبيرة منهم الدخول من نفس الباب ومنع اغلاقه وفتحه بالقوة مما أدى إلى توقف النظام الالي لاغلاق الابواب ، وبالتالي قيام الفنيين بالمرور على كافة عربات القطار لتحديد الابواب المفتوحه واغلاقها يدويا ، مشيرا إلى أنه نتج عن العطل تأخير صعود الحجاج للقطار مدة 25 دقيقة، ليتم بعد ذلك تصعيدهم بحمد الله في الوقت المناسب لوصولهم إلى عرفة. ودعا المتحدث الرسمي للوزارة جميع الحجاج للتعاون مع القائمين على تنظيم وتفويج الركاب لضمان انسيابية رحلات القطار ، داعيا الله ان يعين الحجاج على اتمام فريضتهم وان يتقبل منهم حجهم وان يحفظهم من كل سوء. رابط الخبر بصحيفة الوئام: البلديات :تدافع الحجاج هو السبب في حادثة قطار المشاعر