من خلال مشروع المرصد الحضري، بدأت أمانة منطقة تبوك في عمل استطلاع عام لقياس مدى رضا المواطنين عن الخدمات الحكومية المقدمة. وأكد مدير مشروع المرصد الحضري بالأمانة المهندس صالح العميري أن تزايد النمو السكاني والتطور الاقتصادي يحتمان زيادة الطلب على الخدمات والمرافق العامة يوما بعد يوم، الأمر الذي دعا إلى عمل استطلاع يتم من خلاله قياس مدى رضا المواطنين عن الخدمات المقدمة. وأبان أنه سيتم توزيع نحو 3000 استمارة لاستطلاع آراء المواطنين بطريقة عشوائية ليمنح كل مواطن فرصة متساوية لإبداء رأيه. وأضاف أنه سيتم توزيع الاستبيان في أماكن التجمع الرئيسة مثل صالة المغادرة بمطار الأمير سلطان والأسواق الكبيرة بالمدينة والبنوك وبعض الإدارات الحكومية، مشيرا إلى أن الاستطلاع سيستمر إلى 19 ربيع الأول الجاري. يذكر أن الاستطلاع متاح عبر موقع الأمانة الإلكتروني.