عندما تتجمد شاشة iphone – أي أنها لم تعد تستجيب عندما تلمسها – يمكنك حل ذلك بطرق متعددة وسهلة، وفقا لموقع «businessinsider». الشحن من الممكن لشحن iphone لفترة قصيرة أن يعيد الحياة له مرة أخرى. ومن أجل الحصول على أفضل النتائج، قم بتوصيل هاتفك مباشرةً في محول الطاقة، ولا تشحنه لاسلكيًا أو عن طريق منفذ USB في الحاسوب. ودعه يشحن لمدة 30 دقيقة على الأقل وبعدها حاول استخدامه مرة أخرى. إعادة التشغيل إذا كان جهازك لا يزال لا يستجيب معك، حاول أن تعيد تشغيله عن طريق الضغط على الأزرار المناسبة بحسب إصدار iphone الذي تستخدمه. ولن تمسح إعادة التشغيل أي تطبيقات أو بيانات، لذلك فهي آمنة دون الحاجة إلى القيام بعمل نسخة احتياطية. وإذا نجح الجهاز في إعادة التشغيل ولكنه علّق على شعار Apple، حينها يجب عليك توصيله بحاسوب تم تثبيت iTunes عليه وجرب بعض خطوات الاستكشاف الإضافية. ضع أيفونك على وضع الاسترداد، وطريقة ذلك تعتمد على إصدار iphone الذي تستخدمه: إذا كنت تستخدم iPhone 8 وما بعد ذلك، اضغط واستمر بالضغط على زر التشغيل وأحد أزرار الصوت حتى يظهر لك خيار إقفال iphone، واسحب للأسفل لإقفاله، وأثناء الضغط على زر التشغيل على iphone، قم بتوصيل الآيفون بحاسوبك عن طريق منفذ سلك USB. واستمر بالضغط حتى تظهر شاشة وضع الاسترداد. iPhone 7 Plus أو iPhone 7: اضغط واستمر بالضغط على زر التشغيل حتى يظهر لك خيار إقفال iPhone، واسحب للأسفل لإقفاله، وأثناء الضغط على زر خفض الصوت على iPhone، قم بتوصيله بالحاسوب عن طريق منفذ USB، واستمر بالضغط حتى تظهر لك شاشة وضع الاسترداد. iphone 6 أو أقدم من ذلك: استمر بالضغط على زر التشغيل حتى يظهر لك خيار إقفال iphone، واسحب للأسفل لإقفاله، وأثناء الضغط على زر الHome، قم بتوصيله بالحاسوب عن طريق منفذ USB. واستمر بالضغط على الزر حتى تظهر لك شاشة وضع الاسترداد. وعندما ترى الخيار لاسترداد أو تحديث iphone على الحاسوب، اضغط على «تحديث»، وسيقوم iTunes بتحديث هاتفك دون حذف تطبيقاتك وبياناتك. وإذا كنت لا تزال تواجه مشكلة تجمّد الiphone، يجب عليك التواصل مع دعم Apple.