شكراً وكالة الأحوال ... ولكن

بجهود جبارة قامت بها وكالة الأحوال المدنية بأرشفة ملفات المواطنين إلكترونياً ليتسنى للموظف المختص حين طلب المواطن أي خدمة من قبل الأحوال المدنية الاطلاع على ملف الجنسية للتأكد من المستندات من واقع الملف، هذا الأمر جعلنا نتباشر بهذه الخدمة العظيمة.. لكن للأسف هذا الأمر غير معمول به في إدارة التجنس في أحوال الرياض حيث يوجد الآن طلبات لمواطنين أمضت 8 أشهر وبعضهم قارب السنة لطلب بطاقة أحوال لأبنائهم الذين أكملوا سن 15عاماً حيث تم الرفع لهم من قبل إدارة التجنس إلى وكالة الأحوال المدنية ليتم إرجاع المعاملة بطلب مستندات من المواطنين ويتم إرجاعها إلى الوكالة مرة أخرى وأحياناً تتم مخاطبة مرجع ملف الأب للتأكد من بعض المستندات ما يتم طلبه ياوكالة الأحوال من قبل المواطن الذي ينتظر كل هذه المدة التي تدور بها المعاملة بين الوكالة والأحوال وجهة المصدر مأرشف إلكترونياً أمامكم فكل ما تطلبونه من مستندات هي أصلاً موجودة بملف الأب فلماذا كل هذه المدة التي تدور بها المعاملة وتهدر بها أوقات من الانتظار والحل سهل أمامكم أرجو من سعادة اللواء عبدالرحمن بن عبدالعزيز الفدا وهو الرجل الذي يسعى إلى تطوير وكالة الأحوال المدنية بكل ما فيه راحة المواطن النظر بهذا الأمر، والله الموفق.