كشف استطلاع للرأي أستهدف أكثر من 2000 شركة وعلامة تجارية شهيرة بمنطقة الشرق الأوسط، والذي أجرته شركة بيزنس انتليجانز الشرق الأوسط، الشركة المتخصصة في الدراسات والبحوث التسويقية، في استطلاع رأي أجرته على حوالي 1500 شاب وفتاة من الفئات العمرية المختلفة، وذلك من خلال موقعها الالكتروني المخصص لتلقي المشاركات، عن انتزاع "سوني" العلامة التجارية الشهيرة في مجال الأجهزة والألعاب الالكترونية الحديثة، المركز الأول كأفضل علامة تجارية من حيث السمعة والشهرة والانتشار من بين أكثر من 2000 علامة تجارية شملها الاستطلاع، جاءت نتيجة الاستطلاع الذي جري في شهر يوليو الماضي، لاختيار أفضل وأشهر علامة تجارية معروفة لدى المستهلكين، ومن خلال هذا الاستطلاع حصلت "سوني" على المركز الأول في منافسة قوية حسمت لصالحها بعد أن حصدت 69 نقطة من مجموع المشاركات في نتيجة الاستطلاع، فيما حصدت "نوكيا" ومحرك البحث الشهير "جوجل" على المركزين الثاني والثالث برصيد 67.3 و 66.3 نقطة لكلٍ منهما. وقال بدر السويلم العضو المنتدب للشركة الإلكترونية الحديثة (سوني) "يأتي اختيار سوني في المركز الأول كأفضل وأشهر علامة تجارية لدى المستهلكين دليل على تفوق التقنية والتكنولوجيا المستخدمة في أجهزة "سوني" والتي تتمتع بحضور قوي وفعال لدى المستهلكين وخاصةً الشباب منهم الذين يفضلون استخدام أجهزة سوني لما تتمتع به من تصميمات أنيقة وجذابة، حيث تعد أجهزة سوني والتي يفضلها الجميع حسب الاستطلاع الذي اجري مؤخراً، من الأجهزة التي تمتاز بسهولة الاستخدام فضلاً عن أحدث التقنيات التي تتمتع بها تلك الأجهزة، كما إن سوني دائماً ما توفر العديد من الموديلات الحديثة وبأسعار مختلفة تناسب كافة الشرائح". وأضاف السويلم "لم يكن حصول سوني على المركز الأول كأفضل وأشهر علامة تجارية وليد الصدفة، فنحن دوماً ما نسعى لنكون أوائل العصر الرقمي الذي بات يتمتع بخطى متسارعة نحو تقنيات وعلوم اليكترونية حديثة، لذا عززت سوني من تواجدها بالمملكة عبر فروع موزعيها الذين تجاوزوا ال400 موزع بالإضافة إلى 36 من معارض عالم سوني المتخصصة، كما أننا عمدنا إلى تحديث أسطول مراكز صيانة سوني البالغة 15 مركزا والمنتشرة بالمملكة، فعملنا على تعزيز دورات الصيانة التدريبية من حيث الكم والكيف لفنيي صيانة سوني وذلك لضمان تقديم خدمة ما بعد البيع لكافة عملائنا بشكل أفضل يرضي عملاء سوني". وقال السويلم "ستواصل سوني تعزيز ما توصلت إليه داخل السوق السعودي والذي يعد من أكبر الأسواق التجارية والجاذبة للاستثمارات في منطقة الشرق الأوسط، ونجاحنا في أن نظل رقم 1 من حيث الشهرة وثقة المستهلكين فينا يعد حافزاً يدفعنا إلى أن نقترب أكثر من عملائنا ونشاركهم رؤية المستقبل وذلك عن طريق إكمال البرامج الاجتماعية التي اعتمدتها سوني مؤخراً كجائزة سوني للإبداع العلمي والتي تنظمها سوني بالتعاون مع وزارة التربية والتعليم لطلاب المدارس وتهدف إلى التشجيع على الابتكار والإبداع العلمي، لنساعد طلاب المدارس على حب العلوم والاختراعات المفيدة ، فكل ما سبق يعد من الأسباب التي جعلت من سوني العلامة التجارية الأشهر في الشرق الأوسط". يذكر أن الشركة الالكترونية الحديثة المحدودة تمتلك شبكة واسعة تشتمل على حوالي 400 موزع بالإضافة إلى 36 معرضاً مملوكة للشركة و15 مركز صيانة موزعة على كافة مناطق المملكة. كما يقوم فريق متخصص في كل من إدارات المبيعات والتسويق والصيانة بتزويد المستهلك بأحدث الأجهزة العصرية بالإضافة إلى كافة خدمات القطاع المرئي والسمعي بالإضافة إلى قطاع تكنولوجيا المعلومات أصبحت الشركة الالكترونية الحديثة المحدودة على مدار الأعوام السابقة هي الشركة الرائدة في مجال الالكترونيات الاستهلاكية في المملكة العربية السعودية بحصولها على حصة تسويقية بلغت 40%. ومن اجل المحافظة على ريادة ماركة سوني ومواءمة التغير المتسارع في بيئة العمل، فقد أدركت سوني أهمية الرضا الكامل للمستهلك.
