أكاديمية يلو تفتح أبوابها نحو طريقك لمستقبلك    نائب وزير البلديات والإسكان يفتتح النسخة ال 34 من معرض البناء السعودي    السعودية ومولدوفا توقعان اتفاقية لتعزيز التنسيق الثنائي    موعد مباراة النصر والعين..والقنوات الناقلة    تحديد موقف رونالدو من مواجهة العين    37 ميدالية للتايكوندو السعودي    لليوم الثاني على التوالي.. «انسجام عالمي» تفجر فرحة شعبية سعودية - يمنية    رئيس الوزراء المصري والأمير فيصل بن عياف يتفقدان الجناح السعودي في المنتدى الحضري العالمي الثاني عشر    أمير تبوك يستقبل القنصل البنجلاديشي لدى المملكة    جازان: القبض على 7 مخالفين لنظام الحدود لتهريبهم 108 كيلوغرامات من القات    الميزانية السعودية تُسجل 309 مليارات ريال إيرادات في الربع الثالث    أمير القصيم يوجّه بتأسيس مركزا علميا شاملاً لأبحاث الإبل    تركيا: نستهدف رفع حجم التجارة مع السعودية إلى 30 مليار دولار    22732 قرارا إداريا بحق مخالفين للأنظمة    الأمين العام للتحالف الإسلامي يستقبل وزير الدفاع العراقي    قائد القوات المشتركة يستقبل الشيخ السديس    ترمب: أنا متقدم بفارق كبير.. والخسارة واردة    «الأونروا»: كارثة في غزة    نائب أمير الشرقية يستقبل مدير عام فرع وزارة التجارة بمناسبة تعيينه    إثراء يعلن عن 3 مشاريع فائزة بتحدي تنوين الكبير لإثراء تجربة الحاج    تجمع القصيم الصحي يختتم حملة التوعية بسرطان الثدي بأكثر من مليون مستفيد    موعد مباراة الهلال والإتحاد في ربع نهائي كأس الملك        بمبادرة من السعودية.. انطلاق الأسبوع العربي في اليونسكو بباريس    رئيس مجلس الشورى يستقبل السفير الصيني لدى المملكة    أمير الشرقية يرأس الأجتماع الثامن لهيئة تطوير المنطقة    " سعود الطبية " تُجري أولى عمليات التردد الحراري لتسكين آلام الركبة    استمرار التوقعات بهطول الأمطار على معظم مناطق المملكة    حضور لافت للتعرف على الثقافة اليمنية في حديقة السويدي    أسعار النفط ترتفع بأكثر من دولار    لمن سيصوت عرب أميركا؟!بعد ان غيرت غزة مواقفهم    انطلاق مؤتمر استدامة الطرق    بدء تسجيل 87,318 قطعة عقارية في الدمام والخبر    الغربان لاتنسى الإساءة وتنقلها إلى أقاربها    «واتساب» يتيح خاصية البحث داخل القنوات    انتهاكات حقوق المستهلكين في قطاع التوصيل    دعم المواهب الفنية    خالد سعود الزيد.. عاش حياته متدثراً بالكتب والمخطوطات والتأريخ    أنتِ جميلة    فهد بن سلطان يتابع اختبارات طلاب تبوك    مقال ذو نوافذ مُطِلَّة    مسؤول عسكري يمني ل«عكاظ»: عضو مجلس القيادة طارق صالح بخير.. وإصابته طفيفة    هواتف ذكية تكشف سرطان الحلق    5 أسباب متوقعة لألم الرقبة    أحدثهم القملاس.. مشاهير أنهى مرض السكري حياتهم    لا تحرق معدتك .. كل أولاً ثم اشرب قهوتك    الكبار يتعلمون من الصغار    ما يحدث في الأنصار عبث بتاريخه !    بشرى الأمير عبدالعزيز بالسعودية النووية    في دوري يلو .. الصفا يتغلب على الباطن بثلاثية    القلعة تغرق في «ديربي البحر»    لمسة وفاء.. اللواء الدكتور عويد بن مهدي العنزي    مشائخ القبائل و درء سلبيات التعصب    مليونا اتصال للطوارئ الموحد    أمير منطقة تبوك يراس اجتماع لجنة الدفاع المدني الرئيسية بالمنطقة    المملكة تشارك في المنتدى الحضري العالمي    اكتشاف فريد من نوعه لقرية أثرية من العصر البرونزي    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



قسم الرخص بمكتب العمل بالرس إجراءات طويلة وتعثر في المعاملات
مطالبات بوضع مندوبين في المراكز

شكا عدد من المواطنين بمحافظة الرس والمراجعين لمكتب العمل حالة الزحام الشديدة التي يشهدها قسم الرخص على وجه التحديد إذ هناك تتعثر الكثير من معاملاتهم وتصبح إجراءاتها طويلة للغاية في ظل عدم وجود القدر الكافي من الموظفين الذين يغطون حجم الطلبات الموجودة من قبل الأفراد والمؤسسات والمكاتب.
"الرياض" توجهت لقسم الرخص والتقت خلال جولتها تلك عدداً من المراجعين والمتذمرين من هذا الوضع وخرجت منهم بآراء متعددة.
سبب المشكلة
بداية حديثنا كانت مع الأستاذ محمد بن حمد الباهلي مدير أحد مكاتب الاستقدام والذي أثنى في البداية على العاملين في المكتب ومايقدمونه من جهد تجاه المراجعين ولكن الزحام والتأخير الذي يحدث خارج عن إرادتهم على اعتبار عدم وجود عدد كاف يغطي كثافة المراجعين ففي مثل هذا القسم بالذات كان من المفترض وجود أربعة موظفين لتغطية متطلبات جميع المراجعين من الأفراد والشركات، وفي رأيي كان من أهم الحلول المناسبة لحل هذه المشكلة القائمة هو أن يتم تسديد الرسوم عن طريق الصراف الآلي أو عن طريق الإنترنت بدلاً من نقاط البيع وهذا الحل يخدم أيضاً أصحاب المكاتب بحيث لايدخل في إحراجات مع المعقبين الذين يذهبون لمكتب العمل كما أنه يحفظ حقوقهم.
الملاحظة الأخيرة هي أنه حال غياب أحد الموظفين خاصة ممن لديهم خبرة طويلة في العمل وكفاءة عالية في حالة غيابه لإجازة طويلة أو لأي ظرف مثلاً فلا بد أن يكون البديل على قدر أيضاً من الكفاءة والجد والاجتهاد حتى يقوم بنفس الدور الذي يقوم به الموظف الرئيسي حتى لاتتأخر أو تتعطل مصالح الناس.
معاناة المعقبين
المعقب صالح البشري يقول: قسم الرخص في مكتب العمل بالرس يحتاج إلى دعم بموظف آخر حتى يستطيع أن ينجز أعمال المراجعين دون تأخير، والمشكلة التي نعاني منها نحن المعقبين في أن الجوازات لاتستقبلنا بعد صلاة الظهر إذ تم تخصيص الوقت بعد صلاة الظهر للأفراد وحيث أن البعض منا يتأخر هنا في مكتب العمل لإنجاز مابيديه فلا يكاد يخرج إلا الظهر قياساً بالزحام الموجود وقلة عدد الموظفين الأمر الذي يسبب لنا حرجاً بالغاً خاصة إذا كان ذلك اليوم نهاية الأسبوع وفي دوام يوم الأربعاء فنضطر للتأخر لأكثر من يومين آخرين وهنا يواجهنا مشكلة أخرى أكبر خاصة إذا كانت بعض الجوازات ينتهي تاريخها عند ذلك اليوم فقد ندخل في متاهات أخرى نحن في غنى عنها.
وأيضاً هناك معاناة يتكبدها المعقبون الذين يحضرون من مسافات بعيدة ومناطق نائية فهم يتواجدون منذ ساعات الصباح الباكر حتى يتم إنجاز عملهم قبل الظهر ليتمكنوا من مراجعة الجوازات خاصة أنهم يحملون معهم الكثير من الجوازات بحكم أنهم يغطون أكثر من قرية ومركز وهذا أيضاً يضاعف الزحام بشكل أكبر.
أجهزة الحاسب قديمة
أما المواطن فواز مبارك يقول: مايضايقنا كثيراً هو أننا نقف أحياناً لانجاز جواز واحد فقط ويحتاج ذلك الجواز لوقت يزيد على الساعة والنصف الساعة في قسم الحاسب الآلي فهل هذا يعقل خاصة ونحن في عصر الحاسب والسرعة والتطور، إلا أن ماسمعت من كون أجهزة الحاسب الآلي المتوفرة في مكتب العمل من الأجهزة القديمة والتي لاتتفاعل مع الأنظمة الحديثة والتقنية المتطورة وهي بحاجة إلى تجديد وتغيير لعل أحوال الناس تتبدل ومصالحهم تنقضي ولاتتعطل.
أعطال الشبكة والسداد
الشاب عادل الحربي يقول: مايعرض المراجعين للحرج في بعض الأحيان هو التسديد حيث نلاحظ أن الشبكة في الغالب عطلانة ولو كان هناك مكان آخر يتم التسديد من خلاله لتم إنجاز العمل على وجه السرعة، المشكلة أن هذا الكلام يحدث في الإجازة الصيفية فكيف إذا عاد الناس إلى أعمالهم ومدارسهم فكيف يكون الزحام فالمشكلة سوف تزداد سوءً.
موظف وحيد
المواطن حمد الحربي تحدث قائلاً: المشكلة في استخراج رخص العمل فنحن نلاحظ أن الموظف الوحيد يستقبل جميع فئات المراجعين سواء كان ذلك على مستوى الأفراد أو على مستوى الشركات ومن المعلوم بأن هناك العديد من الشركات من يرسل أعداداً كبيرة جداً من الجوازات لمكتب العمل مع المعقبين لديهم خاصة إذا كانت تلك الشركة كبيرة ولديها مجموعة كبيرة من العمالة وهذا يسبب تأخير المراجعين وخصوصاً بعد أن تم تحويل المزارعين والرعاة من الجوازات الى مكتب العمل لاستخراج رخص عمل وهي كانت سابقاً تدفع قيمة الإقامة نقداً والرعاة والمزارعين يشكلون السواد الأعظم إذا ماأخذنا بالحسبان أن الكثير من الناس لديهم رعاة ومزارعون. وفي رأيي أن يكون الحل بتقسيم الاستقبال الى قسمين قسم يستقبل طلبات الأفراد والمكاتب مثلاً والقسم الآخر يستقبل طلبات المؤسسات والشركات حتى يكون العمل أكثر تنظيماً وأسرع إنجازاً.
مندوبون لمكاتب العمل
الأستاذ فهد النوشان صاحب مكتب خدمات بمحافظة رياض الخبراء تحدث يقول: من خلال زياراتي ومراجعاتي للعديد من الإدارات الحكومية في المنطقة خاصة الجوازات ومكاتب العمل فإنني ألحظ وجود مندوبين بالجوازات يمثلون مكتب العمل على أن يتواجد في مكان مخصص له طيلة فترة الدوام لتغطية احتياجات ومتطلبات المراجعين ويسعى لتخليص معاملات رخص العمل على وجه السرعة، فأحد فروع مكاتب العمل بالمنطقة يوجد بقسم الرخص العديد من الموظفين إضافة إلى خمس نقاط بيع أما هنا في الرس فيظهر للجميع كما ترى الزحام في الصالة خاصة إذا ماوضعنا في الاعتبار أن محافظة الرس تخدم الكثير من القرى والمراكز والهجر التابعة لها وهي كثيرة جداً وبعيدة، وأيضاً ما المانع من وجود مندوب لمكتب العمل أو للجوازات لدى المركز في المناطق النائية والمزدحمة والتي يحيط بها كم كبير من القرى والهجر، فوجود مندوب لدى المركز بمكتب خاص به يسهل الكثير من الإجراءات ويخدم المواطنين ويبعد عنهم المشقة ونتمنى أن يتم تنفيذ هذا الإقتراح قريباً لما فيه من مصلحة لساكني القرى البعيدة.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.