نفى وكيل وزارة الحج حاتم بن حسن قاضي أن تكون الوزارة قد سحبت أي ترخيص من شركات حجاج الداخل هذا العام، مؤكداً أن مثل هذا الاجراء لا يمكن اتخاذه ضد أي شركة إلا بعد التحقيق من اللجنة الثلاثية المكونة من وزارة الداخلية والحج والتجارة واصفا اداء شركات حجاج الداخل في موسم حج هذا العام بالجيد. وقال: هم جيدون وأداؤهم جيد لكنه أشار إلى أن باب الشكاوى مفتوح حتى 15 محرم المقبل ومن وجد تقصيراً في أداء الخدمات من بعض هذه الشركات فعليه أن يتقدم بها إلى وزارة الحج ويسجل ما عنده والمهم أن تكون عنده بينة لأن البينة على من ادعى ، موضحا أن اللجنة الثلاثية تعطى صاحب الشركة الفرصة لتقديم ما لديه من دفوعات وعند ثبوت تقصير أو اخفاق من جانبه في أداء الخدمة بشكل يتسم باللامبالاة فحتماً سيواجه العقوبة. وأكد وكيل وزارة الحج في معرض رده على تساؤلات (الندوة) حول الأعطال الكثيرة التي تعرضت لها حافلات نقل الحجاج والاحتياطات التي ستتخذها الوزارة للحيولة دون تكرار هذه الأعطال في المواسم القادمة أن الأعطال في الحافلات في موسم حج هذا العام كانت أقل بكثير من المعدلات في الأعوام السابقة. وقال قاضي: اذا أردت أن تعرف حجم مشكلة فانظر إلى حجمها في الماضي حتى تعرف أداءها في الحاضر، مفيداً أن هناك أسباباً كثيرة أدت إلى تقليل حجم أعطال الحافلات في هذا الموسم، منها ما وفرته حكومة خادم الحرمين الشريفين من دعم لكافة الشركات التي تقوم بنقل الحجاج، اضافة إلى انضمام أكثر من 4500 حافلة جديدة موديل 2008م في هذا الموسم ، وتوزيع ورش النقل والصيانة التي وزعتها النقابة العامة للسيارات وفق الخطة التشغيلية التي اعتمدها وزير الحج الدكتور فؤاد بن عبدالسلام الفارسي، الأمر الذي ساهم في رفع كفاءة النقل. وأبان وكيل وزارة الحج أن معدلات قياس الاداء للنقابة العامة للسيارات وشركات نقل الحجاج في هذه المواسم أجود منه في المواسم السابقة قائلا: ولا يستغرب أن تكون حوالي 28 ألف رحلة بالباصات داخل مكةالمكرمة والمدينة المنورة والمشاعر المقدسة أن يحدث فيها شيء من الاعطال ، لكن مع كل هذه الأسباب فان معدلات الاعطال في هذا العام أقل بكثير من الأعوام الماضية وهذا مؤشر على أن الأمور تسير من حسن إلى أحسن.