أطلقت مجموعة فيرمونت رافلز للفنادق العالمية مكة، خدمة وحدات فيرمونت رزيدنس السكنية والجديدة كلياً في فندق ساعة مكة فيرمونت، ليجسد بذلك الاستعدادات الدائمة لاستقبال ضيوف الرحمن من خلال تقديم مجموعة من أرقى مستويات الخدمات الفندقية في العالم، والتي صممت خصيصاً لترك بصمة لا تنسى في ذاكرة ضيوف الرحمن ونزلاء الفندق. يوفر فندق ساعة مكة فيرمونت الأجواء الروحانية المفعمة بالهدوء والسكينة بما يتناسب مع قدسية المكان، كما ويجمع فندق ساعة مكة فيرمونت بين فن الهندسة المعمارية الحديثة والعراقة الإسلامية، التي تضفي المزيد من التفرد والتميز لضيوف الرحمن، فضلاً عن ذلك فإن الإطلالة الفريدة التي تخطف الأنفاس على الحرم المكي والكعبة المشرفة تعطي فيضاً من المشاعر الروحانية لحجاج البيت الحرام. وتضم خدمة فيرمونت رزيدنس أكثر من 660 وحدة سكنية، مقسمة إلى فئات عدة بحسب مساحتها، فهنالك الشقق وهي الأكبر لتتسع للعوائل الكبيرة، وهي مجهزة بمساحات رحبة للجلوس وتناول الطعام ومطبخ وغرف نوم، ثم وحدات «رزيدنتل» للعوائل الصغيرة، والتي تصغر سابقتها حجماً ولكن جهزت بالتجهيزات نفسها، ويليها شقق الدوبلكس التي تتميز بالخصوصية، وأخيراً وحدات سكنية بنظام ال«ستوديو»، ذات تجهيزات متكاملة نسبة لصغر مساحتها، جميعها تمتاز بإطلالات مباشرة على المسجد الحرام والكعبة المشرفة، هذا وتم تجهيز بهو حصري لنزلاء فيرمونت ريزيدنس، يضم غرف اجتماعات لرجال الأعمال، ومكتبة إسلامية تضم مجموعة كبيرة من الكتب الفريدة من نوعها. كما توفر خدمة فيرمونت رزيدنس مداخل مباشرة لمطاعم الفندق العديدة التي تبلغ 10 مطاعم متنوعة يقدم كل منها تشكيلة واسعة من الأطعمة، مع خاصية وجود خدمة طلب الطعام إلى الغرف على مدار الساعة، يحرص الفندق على تقديم أشهى المأكولات لضيوفه التي يشرف على تحضيرها فريق عالمي من الطهاة ذوي الخبرات الواسعة في فنون الطهي، ما يوفر للحاج فرصة للتعرف على ثقافات مختلفة من شتى أنواع المطابخ العالمية والمحلية.