أبدى مواطنون استياءهم من تعامل الخطوط السعودية معهم عقب إبلاغهم بعطل فني بالطائرة التي كان من المفترض أن تقلع بهم واضطرارهم إلى النزول منها والعودة إلى الصالة مرة أخرى. وكان المسافرون على متن رحلة الخطوط السعودية رقم 1746 المغادرة من بيشة إلى الدمام أمس قد حضروا منذ وقتٍ مبكر لإقلاع الرحلة من مطار بيشة استعداداً للسفر إلى الدمام، حيث كان من المتوقع إقلاع الطائرة الساعة 9:40 مساءً بحسب صحيفة سبق إلا أنهم أبلغوا بعد صعودهم الطائرة أن عليهم التوجه للصالة مرة أخرى نظراً لعطلٍ فني. وتهكم الركاب على الضيافة المقدمة في المطار عقب تأجيل سفرهم لأكثر من ساعتين حتى إصلاح العطل، حيث تم تحديد ريال واحد لكل مسافر ليشتري به من بوفيه المطار. وبيّن مواطنون أن أغلب من كان على متن الرحلة من كبار السن والموظفين المرتبطين بمواعيد وعمل مع بداية الدوام.