أعلنت وزارة الشؤون الاجتماعية تسخير كافة إمكاناتها لخدمة مصابي حادث سقوط رافعة الحرم المكي الشريف، وذوي الشهداء. وغرد الحساب الرسمي للوزارة على تويتر: "وزارة الشؤون الاجتماعية والجهات التي تشرف عليها، من جمعيات ومؤسسات خيرية ولجان تنمية، تسخر كافة إمكاناتها لخدمة مصابي حادثة الحرم وذوي الشهداء". ونسّق مدير عام فرع الوزارة بمنطقة مكةالمكرمة مع المدير العام للشؤون الصحية بالمنطقة؛ للتكامل في تلبية الاحتياجات تحت تصرف وزارة الصحة. وأعلنت الشؤون الاجتماعية تسخير كافة كوادرها الطبية والاختصاصين النفسيين والاجتماعيين؛ لزيارة المصابين وذويهم للتخفيف عنهم من آثار الحادث".