حققت الخطوط الجوية العربية السعودية خلال شهر نوفمبر 2011م معدلاً جديداً في انضباط مواعيد الرحلات بنسبة بلغت 91.87% مقارنة بنسبة 88.32% خلال نفس الشهر من العام الماضي 2010م وبزيادة قدرها 3.65% في الوقت الذي بلغ فيه المتوسط العام لانضباط مواعيد الرحلات خلال عام 2011م حوالي 90% مقارنة ب 83% قبل عامين . أوضح ذلك مساعد مدير عام الخطوط الجوية العربية السعودية للعلاقات العامة عبدالله بن مشبب الأجهر موضحاً أن هذا التحسن التدريجي والمتواصل في معدل انضباط مواعيد رحلات الخطوط السعودية يأتي نتيجةً للأداء المتميز من كافة القطاعات ذات العلاقة بتشغيل الرحلات وأيضاً نتيجةً مباشرة لانضمام 48 طائرة جديدة للمنظومة التشغيلية للرحلات الداخلية والدولية حيث تم ذلك خلال فترةٍ وجيزة لا تزيد على عامين ، بما يؤكد ما تتمتع به المؤسسة من رصيدٍ وافرٍ من الكفاءات والكوادر الوطنية. وأضاف الأجهر أن هذا المعدل الجديد في انضباط مواعيد الرحلات خلال شهر نوفمبر 2011م يتزامن مع نقل (1,891,369) مسافراً ، مقارنةً بعدد (1,807,029) مسافراً خلال الشهر نفسه من العام الماضي وبزيادة (84,340) مسافراً وبنسبة 5% . وذلك في إطار المعدلات المتزايدة في حجم الحركة المنقولة على رحلات "السعودية" والتي من المتوقع أن تتجاوز ولأول مرة منذ تأسيس الخطوط السعودية حاجز العشرين مليون راكب بنهاية هذا العام بإذن الله. وهذا التميز في انضباط الرحلات ونقل هذا العدد من الركاب يشمل جانبا من عمليات نقل الحجاج لهذا العام حيث بلغت نسبة انضباط رحلات الحج 94% ، مما يؤكد اهتمام الخطوط السعودية لخدمات ضيوف الرحمن ، علما بأنه تم في يوم 13 ذو الحجة 1432 تشغيل 600 رحلة داخلية ودولية وهي بداية المرحلة الأخيرة من الخطة التشغيلية لموسم الحج. من جانب آخر ، عبر الأجهر عن امتنانه وتقديره لعملاء "السعودية" وحرصهم على الاستفادة من الخدمات الذاتية التي تقدمها "السعودية" عبر موقعها على الإنترنت (www.saudiairlines.com) وعبر مراكز الحجز الموحد وأجهزة الخدمة الذاتية مشيراً إلى تحقيق معدل قياسي وغير مسبوق في البيع خلال موقع "السعودية" وفي أقل من عام تجاوز "المليار ريال" إلى جانب أكثر من "نصف المليار ريال" عبر مراكز الحجز الموحد مما يؤكد ثقة المسافرين الكرام وإقبالهم على هذه الخدمات الذاتية بمعدلات فاقت كل التوقعات .جديرٌ بالذكر أن معدل التشغيل للرحلات خلال نوفمبر 2011م بلغ (14,738) رحلة مقارنةً ب (13,992) رحلة بزيادة (746) رحلة وبنسبة 5% عن المعدل التشغيلي لشهر نوفمبر من العام الماضي 2010م