جمعية الأسر الاقتصادية تطلق هويتها الجديدة    قوات الأمن العراقية تقضي على قيادي في تنظيم "داعش" الإرهابي    قصر ضيافة ومباني فندقية وسكنية في مزاد "جود مكة"    "ستاندرد آند بورز" ترفع تصنيف المملكة الائتماني عند "A+"    زلزال بقوة 5.4 درجات يضرب شبه جزيرة ميناهاسا في إندونيسيا    واشنطن تطرد سفير جنوب إفريقيا    إنجاز سعودي في الأولمبياد الشتوي الخاص    إندريك يحل مكان نيمار المصاب في تشكيلة البرازيل    ولي العهد يهنئ السيد مارك كارني    الدفاع المدني يكثف جولاته التفتيشية بالمدينة خلال رمضان    تفعيل مبادرة صم بصحة في فعالية إفطار حي خضيراء الجماعي    فيديو.. غضب رونالدو بسبب استبداله أمام الخلود    ضمك يحقق الفوز على القادسية في دوري روشن    القبض على باكستانيين في الشرقية لترويجهما الشبو والحشيش    إفطار رمضاني يجمع صحافيي مكة على إطلالة البيت العتيق    النصر يتفوق على الخلود بثلاثية    بدر ليلة ال 15 من رمضان يضيء سماء المملكة    طويق جازان في مبادرة إفطار مرابط بالحد الجنوبي    20 جولة تبخير وتطييب للمسجد الحرام يوميًا خلال رمضان    ارتفاع أسعار الذهب    محاريب المسجد النبوي لمسات معمارية إسلامية ميزتها النقوش والزخارف البديعة    السفير المناور يرفع الشكر للقيادة بمناسبة تعيينه سفيرًا لدى المكسيك    الكشافة يقدمون خدماتهم لزوار المسجد النبوي    جمعية حفظ النعمة تحفظ فائض وجبات الإفطار في المسجد النبوي الشريف    منتدى منافع الثالث يعزز الاستدامة والاستثمار في خدمة ضيوف الرحمن    وفاة الأميرة نورة بنت بندر آل سعود    إطلاق 16 كائنًا فطريًا في محميات العلا    أمير منطقة المدينة المنورة يطلق حملة "جسر الأمل"    الفتح يتغلب على الرائد بثلاثية    ولي العهد‬⁩ والرئيس الروسي يستعرضان هاتفيا جهود حل الأزمة الأوكرانية    تحقيق أممي: الاحتلال يرتكب جرائم إبادة جماعية بحق الفلسطينيين    المملكة ترحب باتفاق ترسيم الحدود بين جمهوريتي طاجيكستان وقرغيزستان    أمانة القصيم تُعلن جاهزيتها لانطلاق مبادرة "بسطة خير السعودية"    جمعية العناية بالمساجد " إعمار " تنفذ برنامج " سقيا المصلين "    اكثر من 100 معاملة يتم إنجازها يومياً بالمنطقة عبر مبادرة الفرع الافتراضي    قطاع ومستشفى بلّحمر يُنفّذ حملة "صُم بصحة"    قطاع وادي بن هشبل الصحي يُفعّل حملة "صُم بصحة"    نائب أمير منطقة مكة يرأس اجتماع لجنة الحج المركزية    محافظ الطائف يناقش تقرير لجنة الأسواق الشعبية    "بسطة خير السعودية" تنطلق لدعم 80 بائعًا متجولًا بالشرقية    نائب أمير منطقة مكة يستقبل رئيس المحكمة الجزائية بجدة    جامعة الملك عبدالعزيز تحتفل بيوم العلم السعودي بسباق "راية العز"    جامعة أمِّ القُرى تحتفي بيوم العَلَم    مكة في عهد يزيد بن عبدالملك بن مروان.. استقرار إداري رغم التحديات السياسية    طيبة الطيبة.. مأرز الإيمان    عَلَم التوحيد    العلا.. تضاريس ساحرة ونخل باسق    في معنى التأمل    المشي في رمضان.. رياضة وصحة    نصائح لمرضى الكلى في رمضان.. يجب الالتزام بأساليب التغذية السليمة    تزامنًا مع يوم العلم السعودي.. "بِر جازان" تطلق مبادرة "حراس الأمن في عيوننا"    الصين تتفوق عسكريا على أمريكا    خناقة بمسجد!    مباحثات جدة الإيجابية "اختراق كبير" في الأزمة الروسية الأوكرانية    فرع هيئة الصحفيين بجازان يحتفي بيوم العلم السعودي بالتعاون مع فندق جازان ان    تعهد بملاحقة مرتكبي انتهاكات بحق وافدين.. العراق يعيد مواطنيه من «الهول» ويرمم «علاقات الجوار»    مشروع الأمير محمد بن سلمان يحافظ على هوية مسجد الجامع في ضباء    سعوديات يدرن مركز الترميم بمكتبة المؤسس    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



مدير المستشفى في اجتماع
نشر في شبرقة يوم 27 - 05 - 2011

إذا قدر لك وأن راجعت أي مستشفى من مستشفيات وزارة الصحة للعلاج بجدة ، وواجهتك مشكلة يتطلب أن يكون لمدير المستشفى دور في حلها ، فإنك لن تستطيع مقابلته إذا لم يكن حضورك لمكتبه متوافقا مع الساعة المحددة من وزارة الصحة بمقابلة المراجعين ، فما عليك إلا الانتظار لليوم التالي ، لأن سعادته في اجتماع.
هكذا يكون رد مدير مكتبه.
هنا يحق لنا أن نطرح سؤالا بعدد مراجعي المستشفيات: هل من أسباب جوهرية لحجب مديري المستشفيات ومساعديهم عن مقابلة المراجعين إلا في ساعة واحدة من كل يوم ؟ وهل الساعة كافية لأن يقف المدير على حل مشاكل المراجعين عند اعتراضهم على مواعيد متأخرة أو تأخر طبيب عن عيادته أو فقد ملف أو نتائج تحاليل أو وصفة طبية لم تصرف من الصيدلية لعدم توفر الدواء أو قصور في الطوارئ ؟ بطبيعة الحال الجواب بلا ؛ لأن المبرر لهذا الأمر غير موجود مهما كانت الأسباب التي جعلت من هذه الوزارة تحدد ساعة واحدة لاستقبال المراجعين ، إلا إذا كانت الوزارة في تنظيمها الفني والإداري أوكلت إلى هذه الفئة مهام أهم من خدمة المرضى .. عندها يتوجب عليها أن تجعل لكل مستشفى مديرين ، الأول لمهام الوزارة الخاصة والاجتماعات ، والآخر لاستقبال المراجعين ، ويا حبذا أن يكون مكتبه بين العيادات ، بل على مقربة من مدير العيادات.
ما دعاني إلى تناول هذا الموضوع حالات متكررة رغبت فيها أن أقابل مدير الشؤون الصحية بمحافظة جدة مع بعض من سكان الحي الذي أسكنه بخصوص إعادة فتح مركز حي الزهراء فتعذر مقابلته بحجة أنه في اجتماع ، وتكرر معي الحال مرات عدة مع مديرين سابقين لمستشفى الملك فهد بجدة ، وآخرهم مدير مستشفى الولادة والأطفال بجدة لأشكو عليه حال منطق وتصرف المسؤول عن مركز الزواج ، فتعذر اللقاء لأن سعادته في اجتماع.
هذه المعضلة لا تتناسب مع ما تردده وزارة الصحة بأن لديها اهتماما كبيرا بالرفع من جودة الأداء وضمان تقديم رعاية صحية بمستويات عالمية لخدمة المواطنين ، وأنها تعمل في سياق تحديات كبيرة بغية توفير الخدمات الميسرة للمواطنين وأبواب من يقوم على تقديمها مغلقة في وجه المريض.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.